5月1日晚從太原飛往?？诘暮桨嗌?，一對山西母女只因?qū)粘朔諔B(tài)度不滿與機組人員發(fā)生沖突，并在飛機落地后大鬧美蘭機場，女兒還自稱是“市政協(xié)委員”，最終，兩人因影響飛行安全和擾亂機場秩序被處以拘留10天并罰款500元的處罰。

每次假期過后，伴隨井噴的客流，垃圾遍地、文物遭殃、應急車道成停車場……各種不雅不文明旅游現(xiàn)象的盤點，似乎成了經(jīng)年不散的例牌新聞。好在這兩年來，無論是頂層設計密切關注，還是輿論監(jiān)督積極跟進，文明旅游已成為熱點公共議題。在網(wǎng)絡上，“做文明游客、為中國加分”等倡議，也是應者云集。

文明無小事。旅游文明之所以備受關注，顯然不只是公德層面的考量。比如本月初國家旅游局公布了今年清明小長假期間旅游投訴和近期典型案件查處情況。截至目前，已有17名游客被國家旅游局列入“黑名單”。縱觀這些不文明行為，一是影響公共秩序。比如“機鬧”，甚至危及其他乘客安全。二是有悖法治底線。比如損毀文物，不是簡單的道歉能解決的問題。而至于攀爬雕塑、毆打領隊等，要么涉及公序良俗、要么涉及治安規(guī)矩，令旅游市場亂象叢生，也讓其他游客合法權益嚴重受損。更重要的是，不文明旅游很容易形成“破窗效應”，彼此效仿，以至成為頑疾。一言蔽之，不文明旅游，沒有受益者。

為了文明旅游，制度設計也是蠻拼的。重新修訂和頒布《旅游法》，推動文明旅游信用平臺建設，將文明旅游納入文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位測評。不僅國家旅游局發(fā)布了《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》，地方立法上，比如《江蘇省旅游條例》正式施行、首次單設“誠信經(jīng)營與文明旅游”章節(jié)……中央地方齊發(fā)力，網(wǎng)上網(wǎng)下共呼吁——游客守法知禮的越來越多，導游誠實守信的越來越多，“中國旅游”形象在不斷優(yōu)化、不斷刷新。旅游不是一件小事，不僅直接關系到產(chǎn)業(yè)發(fā)展與民生改善，實際上還是測試社會文明與文化軟實力的試紙。

個人文明素養(yǎng)的高低，決定著這個國家的文明程度。那么，出游的人們，不妨少些“任性游”、少些“特權觀”、多些“文明游”。（流浪孤星）