近日，深圳市人民醫(yī)院一場患者男性朋友打傷醫(yī)生的極端案例，再次將長期積攢的醫(yī)患矛盾推向了輿論之峰。被打醫(yī)生受傷嚴重，目前正在住院治療；而她受傷之后，必又留下一屋子的病人，無人施治。從這一角度來看，患者男性朋友傷害的何止是一名醫(yī)生，抑或是一批醫(yī)生，而是岌岌可危的醫(yī)患關(guān)系，以及大批等待救治的患者。

一般來說，在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)生是強勢，患者是弱勢。但是，在一些特殊情況下，醫(yī)患之間的強勢與弱勢，是可以轉(zhuǎn)化的。當輿論不分青紅皂白地“一邊倒”時，醫(yī)生就成了弱勢。有時，他們的良苦用心被誤解，卻又無從辯解；有時，他們的醫(yī)德醫(yī)術(shù)被無端質(zhì)疑，卻又難于表白。于是，他們惟有傷心。而傷心過后，他們往往會以過度防衛(wèi)來求得安寧。這對于患者來說，絕不是一件幸事。

暴力傷人理當受到譴責和法律的制裁，更何況，是在醫(yī)院這樣救死扶傷的地方。為泄一己之憤在醫(yī)院里公然行兇，本就有違社會的基本道德準則。退一步講，即便醫(yī)院和醫(yī)生有過失，也應(yīng)通過正當?shù)耐緩竭M行申述，并使之獲得相應(yīng)的處理，但無論什么處罰都不應(yīng)該有患者來執(zhí)行，否則只能是兩敗俱傷。

那么是什么讓面對疾病本應(yīng)同仇敵愾的醫(yī)患結(jié)下仇恨，非要到了劍拔弩張的這種地步？一言不合即視對方為寇仇。更何況，打人者多數(shù)并非不懂得打人者代價的道德底線。醫(yī)療糾紛頻頻上升為暴力事件的事實，逼迫我們不得不深思，醫(yī)患關(guān)系的問題到底出在哪兒。

打人者已經(jīng)扣留，等待處理結(jié)果，可醫(yī)生和患者的相處之道，在一起起的類似事件中，卻愈來愈變得肅殺寒冷。不時曝出的醫(yī)生被打事件讓醫(yī)生無助憤怒，而一些醫(yī)生失德的報道則讓患者更加猶疑、更加膽戰(zhàn)心驚。對于一些蠻不講理動手打人的患者，其錯自明?？墒菍τ诖蟛糠轴t(yī)生和患者而言，到底是什么讓彼此如此糾結(jié)如此心懷提防？不僅僅在于醫(yī)療服務(wù)的稀缺，還在于信息的不對稱。患者不僅僅有走經(jīng)醫(yī)院看病的需求，更本質(zhì)的其實是將病看好的需求?？墒轻t(yī)生不是神仙，不具有不檢查、不處理就能保證患者痊愈的能力。

其實，這次深圳市人民醫(yī)院打人事件，也不全是醫(yī)患雙方關(guān)系緊張的投射。醫(yī)生救人性命，教師拯救靈魂，社會對醫(yī)生和教師的職業(yè)道德要求最高。如果我們真誠待患，一心為患，以患為親，強化責任，加強服務(wù)，切實在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上下功夫，許多悲劇都是可以避免的。如果我們懂得對病人起碼的尊重和關(guān)心，讓患者滿意和高興，將迎來和諧信賴醫(yī)患關(guān)系的春天。（夏輝）