手術(shù)室現(xiàn)“遺書”,醫(yī)患間的信任在哪里?
2015-05-14 15:12:24 來源:漢網(wǎng)

5月8日,湖南省汨羅市人民醫(yī)院,一名護(hù)士在手術(shù)室撿到病人的遺書,遺書中稱如果手術(shù)意外導(dǎo)致死亡,醫(yī)院最低賠償30萬元,否則遺體不移出醫(yī)院大門?;颊呱踔翆?duì)賠償款的分配做了詳細(xì)的安排。汨羅市人員醫(yī)院辦公室主任蔡月表示,醫(yī)生對(duì)患者手術(shù)前的心理表示理解,不會(huì)對(duì)該事進(jìn)行深究,以后也將對(duì)患者手術(shù)前加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。(5月11日東方網(wǎng))

醫(yī)生與患者之間的鴻溝,到底何時(shí)才能填平?中國的醫(yī)患關(guān)系,真的到了如此針尖對(duì)麥芒的地步而刻不容緩?一封“遺書”,折射出的正是醫(yī)患關(guān)系的孱弱不堪。如是總總,我們真的應(yīng)該好好反思。

醫(yī)患雙方本應(yīng)是一個(gè)“利益共同體”,但長時(shí)間的利益不一致導(dǎo)致了醫(yī)患雙方信任的缺失。首先,作為醫(yī)務(wù)工作者,不僅僅要遵守醫(yī)德、救死扶傷,更重要的是需要從患者角度出發(fā),用真誠與真心對(duì)待患者,讓患者及家屬樹立對(duì)醫(yī)生的信任還要主動(dòng)與患者接觸,為其做病情分析和心理輔導(dǎo),消除患者的顧慮和緊張情緒,這樣才能消除患者對(duì)醫(yī)生的猜忌與懷疑,讓患者能夠安心配合醫(yī)生進(jìn)行疾病的治療。

其次,醫(yī)療行業(yè)作為一種高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),這種高風(fēng)險(xiǎn)與目前缺乏有效的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制之間存在矛盾,醫(yī)療糾紛的處理機(jī)制不完善與患者訴求之間存在矛盾,無處訴求,苦于沒有合理的解決渠道,只能任由“醫(yī)鬧”一族在醫(yī)患之間橫行,導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系持續(xù)惡化,醫(yī)生與患者之間的鴻溝越來越深。所以,要完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,縮短醫(yī)療糾紛案件的處理時(shí)間,減輕患者和醫(yī)院雙方的負(fù)擔(dān),這樣才能更好地從制度上維護(hù)醫(yī)患關(guān)系的健康和諧與穩(wěn)定。

作為患者,要相信醫(yī)生的人品、專業(yè)能力和水平,同時(shí)也要相信,如果出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,可以尋求法律的幫助,畢竟我們現(xiàn)在處于法治社會(huì),一切都是有法可依的,法律會(huì)保障公民合法的權(quán)利。重建醫(yī)患之間的信任,需要的是醫(yī)患間溝通渠道的暢通,從溝通中解決矛盾于萌芽之中。

將金錢凌駕于醫(yī)患關(guān)系之上,是行不通的,必須從根本上治理醫(yī)療環(huán)境的混亂,建立科學(xué)合理的醫(yī)療糾紛機(jī)制,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的合理分配,充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán),醫(yī)患雙方如果多換位思考,就能多一些理解,少更多矛盾,才能建立良好的醫(yī)患關(guān)系。(文/杜菁)

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