繼娃哈哈被曝出強(qiáng)制員工購買臨期奶粉后，光明乳業(yè)也卷入“強(qiáng)制員工買奶粉”的漩渦中。昨天有媒體報(bào)道，光明乳業(yè)合肥分公司下發(fā)命令，要求每個(gè)銷售員必須購買三箱自己公司的嬰兒奶粉或者孕婦奶粉，不愿意買的員工只能辭職走人。昨天，光明乳業(yè)發(fā)表聲明回應(yīng)稱，公司沒有強(qiáng)行攤派的銷售政策，“初步調(diào)查該產(chǎn)品有員工推廣獎(jiǎng)勵(lì)政策，個(gè)別區(qū)域銷售人員在執(zhí)行中錯(cuò)誤理解并執(zhí)行。”（北京晨報(bào) 6月17日）
就目前來看，無論是企業(yè)官方所謂的“執(zhí)行中的錯(cuò)誤理解”，還是公司確實(shí)存在強(qiáng)行攤派的銷售政策，這種惡劣的影響已經(jīng)造成，作為企業(yè)首先要做的不應(yīng)該是忙著摘清自己，而是著手解決問題。正如報(bào)道所說的那樣，每個(gè)銷售員必須購買3箱奶粉，每箱有6罐，每罐奶粉200多元，即便是按照公司內(nèi)部價(jià)，那么也就意味著每位銷售人員要付出至少3600元，這對(duì)于一位普通職員而言，基本上相當(dāng)于他的一個(gè)月的全部收入。試問企業(yè)如此“盤剝”員工，又如何讓員工在企業(yè)找到歸屬感呢？筆者認(rèn)為，乳品企業(yè)強(qiáng)制員工購買自家奶粉無疑是“自毀長城”。
首先，強(qiáng)制購買顯然違背員工個(gè)人意愿。隨著乳制品行業(yè)的發(fā)展，乳制品的種類和數(shù)目也更加的繁蕪從雜，同類產(chǎn)品的差別無非在于品牌和價(jià)格的迥異，而知名品牌的產(chǎn)品顯然要比一般產(chǎn)品的價(jià)格要高很多。筆者相信身為乳制品行業(yè)“圈內(nèi)人”的員工對(duì)此擁有更為深入的認(rèn)識(shí)，如果是為家人選擇產(chǎn)品，他們會(huì)選擇更加物美價(jià)廉的產(chǎn)品，而不是“花冤枉錢”去盲目追求品牌。企業(yè)的做法無疑是讓員工“花錢買平安”，與員工爭利，打的卻是自己的臉。
其次，臨期奶粉質(zhì)量問題無法保證，最終承受損失的還是企業(yè)。相較于乳品行業(yè)的問題頻發(fā)的現(xiàn)狀，如今的乳制品公司與其說是產(chǎn)品的較量，倒不如說是企業(yè)文化的較量。而產(chǎn)品的質(zhì)量與企業(yè)的誠信是企業(yè)文化的直接體現(xiàn)者，而臨期奶粉從強(qiáng)購到出售到消費(fèi)者手中的時(shí)間是不能保證的，這不可避免的會(huì)造成部分產(chǎn)品成為“過期產(chǎn)品”，影響企業(yè)的信譽(yù)，可謂是得不償失。
再次，強(qiáng)購令的實(shí)施會(huì)促使員工以低于市場的價(jià)格傾銷產(chǎn)品，這勢必會(huì)擾亂正常的市場秩序，在一定程度上也會(huì)造成正常產(chǎn)品的滯銷。臨期奶粉與假冒偽劣奶粉的危害不同，他們是擁有著“合法手續(xù)”的投機(jī)者，它們的大量傾銷必然會(huì)引發(fā)市場秩序的動(dòng)蕩，使得正在銷售的常規(guī)產(chǎn)品滯銷，蛻變?yōu)?ldquo;臨期產(chǎn)品”，從而進(jìn)入一個(gè)“返廠---員工購買---傾銷”的惡性循環(huán)，長此以往，企業(yè)離破產(chǎn)也就為期不遠(yuǎn)了。
最后，銷售是企業(yè)的生命線，強(qiáng)購令的出臺(tái)必然引起企業(yè)員工的失業(yè)恐慌，這將嚴(yán)重?cái)_亂企業(yè)的正常生產(chǎn)活動(dòng)。良好的銷售業(yè)績是企業(yè)發(fā)展的必要保障，在搶占產(chǎn)品市場份額競爭日益激烈的今天，企業(yè)強(qiáng)購令的出現(xiàn)勢必會(huì)引發(fā)部分員工的對(duì)失業(yè)“先知先覺”，如果不加以合理的疏導(dǎo)和安撫，極有可能發(fā)展成為群眾性恐慌，從而造成企業(yè)的生產(chǎn)遲滯和員工的消極怠工。這對(duì)于企業(yè)而言，將會(huì)是一種不可挽回的損失，甚至是不可估量的嚴(yán)重后果。
總而言之，乳制品公司的強(qiáng)購令可以說是乳品企業(yè)的一步臭棋。在商場如戰(zhàn)場的今天，因?yàn)樽陨淼囊恍﹩栴}，竟然硬生生的將自身的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成劣勢，“自毀長城”不過如此。當(dāng)然，這或許與市場的激烈競爭和公司的盲目增產(chǎn)有著密切的關(guān)聯(lián)，但這都不是我們所要關(guān)心的。
我們所要關(guān)注的重點(diǎn)更多的還是在于問題的解決，而這并非處理一兩個(gè)管理者就能夠解決的。要想從根本上解決問題，關(guān)鍵還是要做好員工的安撫工作，畢竟員工才是企業(yè)的希望和靈魂，俗話說“千里之堤毀于蟻穴”，乳品企業(yè)亦須且行且珍惜。(董立坤)
