原來，隨著第二輪黨的群眾路線教育活動(dòng)深入開展，攀枝花市為解決與人民群眾血肉聯(lián)系最后一公里問題，以“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”為主題的走訪居民活動(dòng)正如火如荼進(jìn)行著。

走街串戶還是頭一遭  感覺責(zé)任重大

小馮是攀枝花市西區(qū)某機(jī)關(guān)干部，2005年川大畢業(yè)后作為特殊人才引進(jìn)步入機(jī)關(guān)工作崗位，性格開朗的她因工作成績突出已踏上副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位。“上級(jí)布置了，每個(gè)部門包一個(gè)社區(qū)（村），每年都要走訪住戶一遍，征求住戶意見，解決群眾訴求。”小馮說，“她工作9年了走訪群眾還是頭一遭。還好包片社區(qū)離住地近約15分鐘車程，她另一朋友所在部門包片太平礦區(qū)，車程約1小時(shí)。”而事實(shí)上，包片最遠(yuǎn)的龍洞礦、大寶鼎礦、苦蕎村等地，車程要2-3小時(shí)。

星期二，小馮第一次“走基層”卻撲了個(gè)空，原來她選擇的時(shí)間不對。“我是上班時(shí)間去的，居民也要上班，所以撲了個(gè)空。”她說，得改變戰(zhàn)略，利用下午下班時(shí)間去。星期三，小馮事先約好同事小劉和小胡一塊去，他倆的包片樓與小馮緊挨著。

下午6點(diǎn)30分下班后，三人一塊在單位附近小餐館點(diǎn)了幾個(gè)小菜一同就餐。呵呵！可是AA制哦。

小馮他們到包片社區(qū)動(dòng)力站有三條公交線可達(dá)，交通很方便。在車站，沒等幾分鐘就來了一輛2路公交車，三人登上車到達(dá)目的地。

居民疑慮眼神里透露出期望

小馮的包片戶位于蘇鐵中路845號(hào)1棟。因天氣炎熱，不少居民聚集在樓下乘涼。在樓下四方石墩處，一位大叔拿著《攀枝花晚報(bào)》在閱讀，二名中年男子擺放象棋殺的正酣；旁邊，還有幾個(gè)女住戶在閑聊。

小馮徑直前往，打了一聲招呼“叔叔、阿姨好！”介紹了身份，說明了來意，出示了掛在胸前的工作牌。聽說是來征求意見的，居民們紛紛停下正在做的事，圍攏過來，你一句我一句地嘮起來。小馮拿出筆記本把他們的意見都一一記錄下來。居民們反映的問題很多，有低保問題，孩子上學(xué)問題，就醫(yī)不方便問題，環(huán)境污染問題等等。不少居民懷疑是不是真的要解決問題，而不是走過場。小馮明確解釋了區(qū)委、區(qū)政府的態(tài)度，凡屬符合政策的、與群眾利益密切相關(guān)的訴求，一定會(huì)一件一件跟蹤辦理，實(shí)行責(zé)任追究。

問題解決很有成就感

回家的路上，小馮就把收集的意見細(xì)心地疏理了一遍，準(zhǔn)備第二天就向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。到家后，小馮連夜把收集的意見整理、打印成了電子文檔，存入了U盤。第二天上班后，小馮趕緊把電子文檔打印成紙質(zhì)材料，送到了部門領(lǐng)導(dǎo)手中。

按照區(qū)委、區(qū)政府規(guī)定，各部門收集的群眾意見要進(jìn)行議賬，研究解決辦法，由責(zé)任科室負(fù)責(zé)落實(shí)，需要其他部門辦理的，報(bào)區(qū)委批轉(zhuǎn)相關(guān)部門解決。

小馮收集的群眾意見很快得到落實(shí)。如群眾反映就醫(yī)不方便問題，衛(wèi)生部門采取了由片內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心輪值到社區(qū)駐點(diǎn)的辦法，還實(shí)行了周末、夜間值班制，解決了群眾看病不方便問題。群眾反映動(dòng)力站片區(qū)有一露天煤灰堆放場，刮風(fēng)時(shí)灰塵特別大。雖說是歷史原因形成，也不可能把煤礦遷出，但總能找到降低污染的辦法。在區(qū)環(huán)保局的協(xié)調(diào)下，煤礦采取了周邊蓋土、中間蓋牛皮氈的辦法，大大減少了煤灰污染。

看到自己收集的意見很快得到解決，小馮很有成就感，也對教育實(shí)踐活動(dòng)有了深刻認(rèn)識(shí)，明白了黨與人民群眾血肉聯(lián)系，普通黨員該做些什么。(任建華 四川攀枝花市西區(qū)衛(wèi)生局)