——從春熙路狂奔事件看公民責(zé)任感

春熙路的一句謠言，引發(fā)了人群的恐慌。人們四散奔跑，謠言更在奔走的人群中不斷擴(kuò)散、升級(jí)、變味，這一刻的成都人民，如同被一只餓狼追趕的羊群，毫無(wú)斗志只知逃跑的羊群……最終的事實(shí)證明，這不過(guò)是一場(chǎng)鬧劇，而鬧劇帶來(lái)的不僅僅是人群的恐慌，更是經(jīng)濟(jì)的巨額損失。

心理學(xué)上對(duì)以上事件有一個(gè)專業(yè)的名詞——從眾（從眾指?jìng)€(gè)人的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或壓力，而向與大多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。）

一般來(lái)說(shuō)，從眾心理女性從眾多于男性；性格內(nèi)向、自卑感的人多于外向、自信的人；文化程度低的人多于文化程度高的人；年齡小的人多于年齡大的人；社會(huì)閱歷淺的人多于社會(huì)閱歷豐富的人。

春熙路狂奔事件人們產(chǎn)生從眾心理的原因不外乎3點(diǎn)：

其一：當(dāng)情境模糊不清時(shí)。這是最關(guān)鍵的變量，決定著人們?cè)诙啻蟪潭壬蠒?huì)以別人作為信息的來(lái)源。當(dāng)人們不確定什么是正確的反應(yīng)、適應(yīng)的行為、正確的觀點(diǎn)時(shí)，人們將最容易受到他人的影響。人們?cè)绞遣淮_定，就會(huì)越依賴他人。

其二：當(dāng)情況處于危急時(shí)刻。危急是另一個(gè)促使人們以別人作為信息來(lái)源的因素，而且常常與模糊情境同時(shí)發(fā)生。在危急時(shí)刻，人們通常沒(méi)有時(shí)間可以停下來(lái)思考應(yīng)該采取什么行動(dòng)，但人們又需要立即行動(dòng)，因此人們就很自然地去觀察別人的反應(yīng)，然后照著做。

其三：群體規(guī)模。群體規(guī)模影響從眾行為。

從春熙路的謠言我不禁想起了一則寓言——狼來(lái)了，小孩的謠言引來(lái)了大人的關(guān)注，紛紛帶上武器來(lái)打狼，最后狼真的來(lái)了，卻再無(wú)人相信，小孩被狼吃掉。然而，春熙路狂奔事件比狼來(lái)了更可悲的莫過(guò)于人群中沒(méi)有一個(gè)人站出來(lái)“打狼”，而是心甘情愿的當(dāng)起了毫無(wú)主見(jiàn)跟著“羊群”逃跑的羊。

從眾心理無(wú)可厚非，人群的恐慌也屬正?，F(xiàn)象。但是，每一個(gè)公民面對(duì)謠言、甚至暴恐事件都應(yīng)該具有一份與其斗爭(zhēng)的責(zé)任感，在人群中彌漫著恐慌情緒的時(shí)候，我們需要英雄，能站出來(lái)引導(dǎo)群眾抗?fàn)幍挠⑿邸＞拖耦I(lǐng)導(dǎo)羊群的那只獅子一樣，把羊群變?yōu)楠{群。而這個(gè)英雄，不是一個(gè)人，而是埋藏在沒(méi)一個(gè)華夏民族心中的那份責(zé)任感。試想，春熙路的謠言開(kāi)始的時(shí)候，最開(kāi)始接觸謠言的人能理性對(duì)待，發(fā)揮自己的公民責(zé)任感，第一時(shí)間就開(kāi)始辟謠，而不是聽(tīng)信謠言，拔足奔跑，那么，謠言終究是謠言，而不會(huì)變成鬧劇。

對(duì)比6·29新疆和田劫機(jī)事件和3·1昆明暴恐分子砍人事件，一個(gè)是生擒6名劫機(jī)恐怖分子，僅有8人受輕傷，一個(gè)是29死，數(shù)百人重傷的慘劇。而恐怖分子，一個(gè)是6名，一個(gè)是5名（直接參與者）。為何結(jié)果差距這么大，原因就在于在從眾心理的引導(dǎo)下，一個(gè)是奮起抗?fàn)?，一個(gè)是羊群般奔跑。

隨著國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)極端勢(shì)力的影響，在未來(lái)，類似的“謠言”或者暴恐事件或許會(huì)變多，在這種形勢(shì)下，我們需要有公民責(zé)任感的英雄站出來(lái)，理性對(duì)待，奮力抗?fàn)幭蚩植乐髁x說(shuō)不，向謠言說(shuō)不。每一個(gè)人都能成為英雄，僅僅在于埋藏在每一個(gè)人心中的那份公民責(zé)任感。