昨日，南充市民譚大爺告訴記者，稱公交司機常無故拒載老年人。譚大爺坦言，為搭上公交，只能佯裝年輕人，“混”上公交。對此，公交公司分析，老人在公交車上發(fā)生意外，司機也將擔責或是司機拒載的主要原因。（12月27日 中國新聞網(wǎng)）

作為服務行業(yè)的公交車其宗旨就是服務于大眾，方便于大眾。老年人是社會大眾中的一份子，而且還屬于弱勢群體，本應該受到社會各界的照顧和幫助，新聞中的公交車司機經(jīng)常無故拒載老年人，是對老年人的極不尊重，是道德之痛，這樣的行為純屬瞎搞。

如今社會中，公交車司機拒載老年人已經(jīng)是屢見不鮮的事了，因為公交車司機拒載老年人也曾引發(fā)了社會的廣泛討論?！豆获{駛員職業(yè)道德》中有明確規(guī)定公交駕駛員“安全駕駛，熱情服務”，維護線路運行暢通，保證乘客乘車安全，努力為乘客提供方便、舒適的乘車環(huán)境。拒載老年人顯然違背了《公交駕駛員職業(yè)道德》的有關規(guī)定，這是赤裸裸的拒絕為老年人服務，更不用說熱情服務了。

乘坐公交車本來就是人們出行選擇交通工具最正常的一種現(xiàn)象，新聞中的譚大爺為了乘坐公交車竟然還要佯裝成年輕人“混”上車，真是實屬無奈。對于公交車司機拒載老年人，公交車公司應該嚴格明確制定一項規(guī)定，對無故拒載老年人的公交車駕駛員給予相應的處罰，而不是把老年人行動比較緩慢，沒有安全保護意識，做為公交車駕駛員拒載老年人的理由，這樣的理由有點讓人無法接受。

據(jù)相關人士分析大部分公交車司機拒載老年人的主要原因或許是老年人行動比較緩慢，沒有安全保護意識，若他們在公交車發(fā)生意外，司機也將可能承擔責任。根據(jù)我國法律規(guī)定，老人在乘坐公交車之時就與公交公司建立了一種運輸合同關系，那么公交公司就有義務將老人安全及時的送到指定地點，如果在這其中出現(xiàn)了損害事件，那么除非是老人自身原因故意造成的，否則公交公司應當承擔相應的賠償責任。但是根據(jù)具體的事件情況該責任的承擔以及大小也會有所變化。

公交車作為社會中的服務性行業(yè)，就應該要努力做到服務于大眾，方便與大眾。公交車司機要做到熱情服務于每一位乘客，而不是一味的怕承擔責任就違背服務宗旨，違背職業(yè)道德，對于老年，人需要更加照顧，及時提醒注意人身安全?？吹嚼夏耆嗽谡九_候車，不靠站停車而是一腳油門疾馳而去，這樣拒載老年人的行為還是不要再發(fā)生為好。



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