完好的英石作品
客戶驗收時,英石作品斷裂
據(jù)海峽都市報報道,委托德邦物流寄遞一塊英石(中國四大園林名石之一)雕刻作品,保價2.5萬元;送到目的地時,石雕斷裂成3塊,德邦物流卻拒絕按保價金額賠償。昨日,郁悶的福州市民席先生致電海都熱線95060,講述了自己的遭遇。對此,省物流協(xié)會工作人員表示,顧客選擇了保價,物流公司就應(yīng)按照保價金額賠償;如果雙方協(xié)商不一致,委托人可走法律途徑索賠。
委托人:保價時德邦無異議
席先生介紹,4月16日,他委托德邦物流福州王莊營業(yè)部,寄一塊高、寬均約1米的英石雕刻作品給廣西南寧的客戶,考慮到作品價值難以確定,且一些部位比較脆弱,因此特意選擇了保價,保價金額為2.5萬元,保費加寄遞費共810元。
“4月19日,客戶驗收時發(fā)現(xiàn),英石作品斷裂成3段,拒絕簽收?!毕壬f,他當即向德邦物流索賠,但對方卻只愿賠5000元。席先生認為,“玉石無價”,作品的價值在每個人的眼中都不同,如果德邦方面不承認,在他保價時就應(yīng)提出異議,而不是在石雕損壞后,拒絕履行保價約定。
對此,德邦物流福州王莊營業(yè)部相關(guān)負責人表示,英石作品未完全損壞,席先生拿回去雕琢下還可繼續(xù)使用、出售,因此一開始承諾賠償5000元。目前營業(yè)部正向總部申請,爭取更多賠償,“但按照保價金額賠償是不可能的。”