67歲的武漢市民鐘婆婆還沒想好，是否接受銀行給出的一番解釋。

20年前，她在銀行存了2000元錢，原以為會按照定期存款拿到利息，沒想到結果并不是這樣，銀行給的利息僅112元錢。

1997年2月3日，鐘婆婆把手中的2000元積蓄存進了中國農(nóng)業(yè)銀行，存款性質(zhì)為“通知存款”。

“當時的銀行營業(yè)員告訴我，‘通知存款’就是根據(jù)存款時間長短的不同，利息會按照定期利率或者活期利率來計算。我這筆存款，存滿3年之后如果不取出，就會轉(zhuǎn)成定期存款，不管什么時候取，就按照取款當日的定期存款利率和存款總時間來計算利息。如果3年內(nèi)取款，就按照活期利率計算利息?！辩娖牌耪f。

這筆存款放在銀行里，她一直沒有查看，也沒取過錢。直到今年2月份，她為了給女兒湊裝修款，想把款取出來。結果呢……

“剛好存了20年。我心里盤算了一下，刨除前3年，應該還有17年的定期利息可以拿?！辩娖牌耪f，她到銀行提供了存款憑證之后，營業(yè)員算出她的利息扣除稅金后為112.12元。鐘婆婆當時覺得，實際利息比她預計的少太多，就提出了質(zhì)疑。

“回家后，家人說銀行肯定算錯了。銀行也給我打電話，說重新核實了一下，應該是200多塊的利息，還發(fā)給我一個計算表。我看不懂那個表，也不知道他們兩次算出不同數(shù)額的依據(jù)是什么?！弊蛱?，鐘婆婆帶著前一次的取款憑證，再次來到中國農(nóng)業(yè)銀行詢問其中緣由。

一位工作人員表示，已經(jīng)了解相關情況，并拿出一本2010年由中國人民銀行出臺的《操作手冊》解釋說，在2000年前，很多銀行都存在“通知存款”這種存款業(yè)務，當時各家銀行執(zhí)行的利率不同。

“我問了我們銀行的老前輩，說是1997年左右的‘通知存款’，應該是存款時間在3年之內(nèi)的話，按照定期利率計算利息，3年之后按照活期利率計算。與鐘婆婆所記的方式正好相反。因為年代久遠，利率也一直在變動，沒有形成文字東西?，F(xiàn)在一時無法找到1997年我們銀行對通知存款這種業(yè)務的具體解釋和操作規(guī)范?！?/P>

這位工作人員介紹，后來中國人民銀行專門出臺了統(tǒng)一的《操作手冊》，對這一業(yè)務的執(zhí)行進行了統(tǒng)一規(guī)范。

武漢晚報記者看到，根據(jù)這本《操作手冊》，“通知存款”的利率計算方式確實與該工作人員所說一致。

“因為當時條件有限，很多儲戶登記信息太簡單，出現(xiàn)政策變化，無法及時直接通知儲戶。”該工作人員介紹，第一次計算的112.12元利息，也是因為電腦系統(tǒng)無法識別這種存款類型，根據(jù)一般存款計算出的數(shù)額。

接到鐘婆婆的質(zhì)疑之后，銀行工作人員通過人工方式，參考不同的時間段，重新核算出了282.73元這一數(shù)額。

鐘婆婆表示，盡管這不是一筆太大的金額，但出現(xiàn)這樣的“意外”讓她心里不舒服，她要考慮之后再決定是否接受重新計算的利息。