極目新聞通訊員 武鐵軒
2025年清明小長(zhǎng)假即將到來,記者從中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“武鐵”)獲悉,4月3日至7日,武鐵計(jì)劃共開行420.5對(duì)始發(fā)旅客列車,預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客415萬人次,與2024年同期相比增長(zhǎng)5%左右,將創(chuàng)清明假期旅客發(fā)送量歷史新高。
清明小長(zhǎng)假期間,旅客探親、祭祖、踏青、旅游等出行需求旺盛。鐵路12306數(shù)據(jù)顯示,熱門出發(fā)城市主要有北京、上海、廣州、武漢、杭州、南京、深圳、成都、長(zhǎng)沙、鄭州;熱門到達(dá)城市主要有北京、廣州、上海、深圳、成都、杭州、武漢、南京、西安、鄭州;武漢位居全國(guó)十大熱門出發(fā)和熱門到達(dá)城市。
清明假期,武鐵管內(nèi)祭掃高峰客流與踏青旅游客流高度疊加,省內(nèi)武漢至宜昌、襄陽、十堰、黃石等周邊城市的中短途客流增長(zhǎng)明顯,省外長(zhǎng)途客流主要前往北京、上海、廣州、深圳、成都等地,呈現(xiàn)出假期頭尾客流高度集中、節(jié)中中短途客流旺盛的特點(diǎn)。武鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客415萬人次,日均83.2萬人次,同比2024年增長(zhǎng)5%。預(yù)計(jì)4月6日將迎來客流最高峰。
根據(jù)客流需求,武鐵實(shí)行高峰線運(yùn)行圖,統(tǒng)籌高鐵和普速運(yùn)力資源,優(yōu)化旅客列車開行方案,精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”,計(jì)劃增開97對(duì)始發(fā)臨客列車,其中廣州、深圳、上海、杭州、成都等省外熱門方向增開14對(duì)臨客列車,管內(nèi)漢宜、宜萬、漢十、襄渝等熱門線路增開83對(duì)臨客列車。
武鐵還采取動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、普速旅客列車加掛車廂、開行夜行高鐵等措施,千方百計(jì)增加熱門區(qū)域、線路和時(shí)段的運(yùn)力運(yùn)能,對(duì)滬杭、廣深、宜昌等方向的33.5對(duì)動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行;普速客車滿編滿軸開行,深圳、襄陽等方向7對(duì)普速列車加掛車廂;武漢往返北京、上海、廣州、宜昌、十堰等地開行46對(duì)夜間高鐵,在武漢至廣州間加開G4679次、G4677次等夜行高鐵,北京至武漢加開G4667次、G4133次等夜行高鐵,武漢至上海加開D4828次、D4824次等夜行高鐵,大力滿足旅客出行需求。
清明小長(zhǎng)假前后,櫻花、油菜花、桃花、杜鵑花、梨花等逐漸盛開,從賞櫻花到賞百花,湖北賞花游熱度持續(xù)飆升。武鐵依托四通八達(dá)的高速鐵路網(wǎng),主動(dòng)與沿線各地學(xué)校、文旅部門和旅游公司合作,打造“鐵路+旅游”新模式,積極開行賞花專列、踏青專列、旅游列車,4月3日至7日開行漢口至麻城北的D9300次和麻城北至漢口、漢川、仙桃的D9299次兩趟動(dòng)車組列車,方便旅客乘坐動(dòng)車賞花、出游。
為服務(wù)旅客出行,鐵路部門近期推出了一系列服務(wù)升級(jí)舉措,提升乘客的出行體驗(yàn)。4月1日起,年滿60周歲的“鐵路暢行”常旅客會(huì)員乘坐旅客列車時(shí)將獲得票面金額15倍的積分,相當(dāng)于普通常旅客會(huì)員的3倍,也就是說,花費(fèi)1000元乘坐火車,可獲贈(zèng)1.5萬積分,兌換火車票時(shí)可抵150元使用。3月26日起,武鐵分階段在漢十高鐵、京廣高鐵京武段、昌九城際及武九客專、寧蓉線漢渝段5條線路,新增10至55次/30日定期票和10次/90天計(jì)次票等11款票制產(chǎn)品,同步調(diào)整既有票種價(jià)格政策,滿足高頻次、長(zhǎng)周期旅客的出行需求,進(jìn)一步降低出行成本。
應(yīng)對(duì)清明小長(zhǎng)假的客流高峰,武鐵各大火車站組織人員加強(qiáng)站臺(tái)面、進(jìn)出站口、電梯口、天橋、地道口等場(chǎng)所秩序維護(hù),積極做好旅客乘降、中轉(zhuǎn)換乘的引導(dǎo)。服務(wù)旅游客流,漢口、武漢、麻城、信陽等車站加強(qiáng)服務(wù)力量,安排黨團(tuán)員志愿者在進(jìn)出站口、站前廣場(chǎng)等處服務(wù)進(jìn)出站游客,免費(fèi)發(fā)放“愛心卡”和印有櫻花元素的文創(chuàng)紀(jì)念品;武漢、襄陽客運(yùn)段為旅客準(zhǔn)備了賞花攻略宣傳冊(cè),提供傳統(tǒng)楚文化和特色地方美食等資訊信息,介紹高鐵站前往各大賞花景點(diǎn)的交通路線,提升旅客出行體驗(yàn)。服務(wù)乘坐夜行高鐵抵達(dá)旅客,武漢、襄陽、宜昌等車站積極與地鐵、公交、出租車等其他交通部門進(jìn)行協(xié)調(diào)對(duì)接,加密開行密度、延長(zhǎng)開行時(shí)間,暢通旅客夜間到達(dá) “最后一公里”。優(yōu)化站車餐飲服務(wù),武鐵旅服傳媒公司以櫻花為主題將自營(yíng)超市和便民小推車裝扮一新,推出湖北特色伴手禮,在列車上新增10余種水果單品和水果拼盤,豐富餐食品類,努力為旅客提供“一盒好飯”。
鐵路部門提醒,鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是官方唯一的火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道,清明小長(zhǎng)假運(yùn)輸期間鐵路部門將根據(jù)客流情況動(dòng)態(tài)加開列車,請(qǐng)廣大旅客及時(shí)關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站信息和車站公告,暫未買到車票的旅客可使用中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站、12306手機(jī)APP中的候補(bǔ)購票功能候補(bǔ)購票。節(jié)日期間,鐵路客流量較大,請(qǐng)旅客朋友合理安排行程,預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站候車,嚴(yán)格按照車票規(guī)定的始發(fā)、終到站乘車,文明出行共同維護(hù)良好環(huán)境。