長江日報融媒體5月25日訊(記者夏奕 通訊員黃赤橙)依靠刷身份信息和刷臉“雙保險”準入，長江日報記者獲悉，武漢市警方在市民之家設置“無人警局”，目前可辦理補換領身份證、處理交通違法及港澳臺加簽注等業(yè)務，未來擬在全市推廣。

5月25日，市民刷身份證確認后即可進入武漢公安自助服務示范區(qū)。記者史偉 攝

25日，長江日報記者來到市民之家一層出入境辦證大廳，看到兩扇玻璃門圍起約10平方米空間內(nèi)，從左到右分別擺放4臺自助業(yè)務辦理機，不少市民在門外刷身份證或通過手機app掃碼開門入內(nèi)辦理業(yè)務。兩扇門中間設有一人高的屏幕，市民可通過手指點選不同業(yè)務的辦理流程和所需相關材料，入內(nèi)辦業(yè)務前可當場查詢。

5月25日，市民在武漢市民之家內(nèi)的武漢公安自助服務示范區(qū)辦理相關業(yè)務。記者史偉 攝

正在辦理交通違法的市民蔡先生告訴長江日報記者，他本來是來市民之家辦理別的業(yè)務，看到“無人警局”后向現(xiàn)場民警咨詢，得知可以處理交通違法，趕緊學習使用。“我用身份證對準玻璃門的門禁系統(tǒng)掃了一下，屏幕上馬上出現(xiàn)我的名字和身份證號碼信息，接著門禁系統(tǒng)拍下了我的正面照，跟我的身份證照片在后臺比對后顯示成功，玻璃門開了，我就進來辦理業(yè)務。”蔡先生很快在“無人警局”里的交通違法處理機器上處理完交通違法，全程不到10分鐘，滿意離開。

5月25日，市民在武漢市民之家內(nèi)的武漢公安自助服務示范區(qū)辦理相關業(yè)務。記者史偉 攝

“無人警局”內(nèi)的身份證自助補換領機被一扇玻璃門單獨封閉，據(jù)市公安局相關單位負責人介紹，只要是曾在派出所辦理身份證錄入過指紋信息的市民，都可在這臺機器上申請到期換證和遺失補證業(yè)務。“目前這里還不支持為首次申領身份證的市民辦理身份證，首次辦證還是需要到派出所進行信息錄入和審核。”

“我身份證丟了，該怎么進入無人警局補辦呢?”現(xiàn)場市民黃女士找到民警咨詢。民警手把手教她在手機上下載“證照卡包”app，使用身份證號注冊后，她通過系統(tǒng)里身份信息與門禁系統(tǒng)拍下的照片進行比對，匹配成功后也順利進入“無人警局”。“坐直、不要閉眼、看向鏡頭……”她正對屏幕拍下合格的身份證照片后，順利在此補辦。

5月25日，市民在武漢市民之家內(nèi)的武漢公安自助服務示范區(qū)了解自助辦事流程。記者史偉 攝

據(jù)現(xiàn)場民警介紹，“無人警局”啟用已有一個月，目前仍在試運行階段，僅在市民之家辦證大廳設立一個，共有1臺身份證補換領機、1臺港澳臺自助簽注機和2臺交通違法處理機，只要市民持本人身份證或用個人信息登錄“證照卡包”掃碼即可入內(nèi)辦理相關業(yè)務。

5月25日，位于武漢市民之家的武漢公安自助服務示范區(qū)。記者史偉 攝

“不少市民仍不熟悉如何使用，放在市民之家也是便于市民隨時向柜臺民警和工作人員咨詢，未來調(diào)試成熟后將向全市推廣。”民警這樣告訴長江日報記者，今后“無人警局”擬將在全市人流密集、流通迅速的各大交通節(jié)點及各區(qū)設置，市民辦業(yè)務全程可自助完成，十分方便。