“武漢不僅旅游氛圍濃厚,服務(wù)也做得很到位”
2023-05-04 11:51:00 來(lái)源: 長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端5月3日訊 “五一”小長(zhǎng)假,武漢人氣爆棚。東湖風(fēng)景區(qū)游客量位于全國(guó)景區(qū)排行榜第八位;黃鶴樓景區(qū)火到限流;知音號(hào)夜場(chǎng)演出門(mén)票提前售罄;江漢關(guān)博物館門(mén)票提前預(yù)約一空;木蘭草原近8000頂帳篷在園區(qū)“過(guò)夜”……5月2日,多個(gè)景區(qū)曬出志愿者服務(wù)風(fēng)采,他們用貼心的服務(wù)給游客賓至如歸的體驗(yàn)。

游客在工作人員的引導(dǎo)下有序掃碼。

“您好,請(qǐng)?jiān)谶@邊刷二維碼入園?!睎|湖綠道聽(tīng)濤線路部售票員在閘機(jī)口積極回答游客的問(wèn)詢,認(rèn)真查驗(yàn)每一位游客的電子票,讓游客體驗(yàn)一站式購(gòu)票、快速登船的便利。在黃鶴樓,隨處可見(jiàn)身穿紅馬甲的武漢文旅志愿者,他們協(xié)助景區(qū)工作人員完成咨詢、購(gòu)票等工作。連續(xù)一天打卡東湖、黃鶴樓的張女士表示:“武漢不僅旅游氛圍濃厚,服務(wù)也做得很到位?!?/p>

知音號(hào)作為武漢的文旅名片,“五一”小長(zhǎng)假夜場(chǎng)門(mén)票提前售罄。“您好,請(qǐng)上船”,從票廳和崗?fù)ぃ俚缴虡I(yè)街,游客處處都能感受到知音人提供的服務(wù)。隨著演出的進(jìn)行,游客可一邊欣賞復(fù)古大戲,一邊吹江風(fēng)看兩江四岸的風(fēng)光。引導(dǎo)員則在現(xiàn)場(chǎng)維持著秩序、守衛(wèi)著安全。從十堰來(lái)漢旅行的王女士說(shuō):“在知音號(hào)我感受到了賓至如歸的服務(wù)。”

志愿者配合工作人員做好服務(wù)。

江漢關(guān)博物館“五一”小長(zhǎng)假的門(mén)票在放假前三天就已被約滿。身穿紅馬甲的志愿者不僅在現(xiàn)場(chǎng)配合工作人員維持秩序,還擔(dān)任起了講解員的工作。木蘭草原是今年“五一”小長(zhǎng)假黃陂最熱門(mén)的景區(qū),其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們提前和湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院的志愿者取得聯(lián)系,在現(xiàn)場(chǎng)宣傳文明旅游垃圾不落地,同時(shí)給露營(yíng)游客免費(fèi)發(fā)放垃圾袋,做到垃圾統(tǒng)一收集、及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn),減少景區(qū)環(huán)衛(wèi)工人的壓力。李慧妍是50名參與志愿者活動(dòng)中的一位,她說(shuō):“在節(jié)假日做志愿者讓我感到充實(shí)且有意義,我們要將文明旅游貫徹始終?!?/p>

(長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者范雅琴 通訊員張昊 魯明)

 

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