4月30日下午，漢陽區(qū)萬科未來中心廣場(chǎng)前，為戶外工作者提供服務(wù)的“陽小驛”迎來“小高峰”，不時(shí)有穿著外賣服的騎手進(jìn)出?！　　　?/p>

一位線上超市配送員告訴長江日?qǐng)?bào)記者，他是最近開始經(jīng)常進(jìn)驛站的。以前路過時(shí)總不好意思進(jìn)來。“后來公司專門跟我們說，路上遇到寫了‘陽小驛’名字的屋子，都可以進(jìn)去充個(gè)電，接個(gè)水，休息一下。我來了幾次，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是這樣?！?/p>

翻開驛站里的值班記錄本，記錄顯示，最近4個(gè)月以來，該站每周進(jìn)站人數(shù)在波動(dòng)上升。今年年初，驛站每周大約接待戶外工作者30人次。這幾周，人數(shù)已經(jīng)漲至150人次左右。

依托“陽小驛”，更多“點(diǎn)單式”服務(wù)得以直接提供給戶外職工。記者秦璟 攝

記者從負(fù)責(zé)運(yùn)營該站點(diǎn)的漢陽區(qū)總工會(huì)了解到，近期驛站迎來“小高峰”，背后有十幾位工會(huì)協(xié)理員在忙活。他們的身影不僅在“陽小驛”里，也像騎手一樣穿行在配送站之間。

方玉霞是工會(huì)協(xié)理員之一，主要服務(wù)十里鋪片區(qū)。最初，她發(fā)現(xiàn)到驛站尋求幫助的多是環(huán)衛(wèi)工人，很少有騎手進(jìn)門，這讓她感到十分疑惑，“難道附近沒有這些新就業(yè)群體？”

她決定直接上路去找。考慮到騎手工作范圍不大，她騎上電動(dòng)自行車，利用午休、下班時(shí)間沿路尋找配送點(diǎn)，很快找到一家線上超市的大配送點(diǎn)，約有50名騎手在站點(diǎn)工作。

首次上門，方玉霞向門店負(fù)責(zé)人介紹了驛站的服務(wù)功能，比如可以免費(fèi)充電、熱飯，備有常見藥品，也有沙發(fā)可以休息。然而，對(duì)方只說了兩句“我們知道了，有空去看看?！保悴辉偕盍?。

“企業(yè)擔(dān)心自己的騎手因?yàn)椴皇煜ざa(chǎn)生誤會(huì)，我們很理解?！狈接裣颊f，“但這也說明，周邊有不少‘服務(wù)空白’尚未填補(bǔ)，還有新就業(yè)群體還沒有被納入服務(wù)范圍，一定要再去幾次?！?/p>

第二次、第三次上門，方玉霞帶上了一份“定制化”的法律咨詢和知識(shí)競答活動(dòng)方案。她告訴門店負(fù)責(zé)人，工會(huì)提供競答獎(jiǎng)品。門店只需組織騎手去體驗(yàn)一下驛站。這讓門店負(fù)責(zé)人感受到了誠意。又上門溝通了2次后，雙方確定了細(xì)節(jié)，最終順利舉辦首次活動(dòng)。門店負(fù)責(zé)人對(duì)方玉霞說：“驛站硬件確實(shí)不錯(cuò)，又是政府設(shè)置的，以后多宣傳，讓我們的員工放心進(jìn)站休息。”

工會(huì)協(xié)理員方玉霞正在更新活動(dòng)安排。記者秦璟 攝　　　　

漢陽區(qū)總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，去年開始區(qū)總工會(huì)深度參與“陽小驛”的服務(wù)工作，組織專人負(fù)責(zé)臨街、商圈等人流量大的驛站，并“掃街”尋找身邊的新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者聚集的配送站點(diǎn)。通過驛站“接單”，漢陽區(qū)總工會(huì)鏈接健民藥業(yè)、來鳳扶貧館等資源，向戶外職工提供就業(yè)咨詢、義診、醫(yī)療保險(xiǎn)等多元化“特色增值”服務(wù)，已累計(jì)服務(wù)戶外職工近6萬人次。

“‘五一’假期期間，驛站均安排有值班人員，歡迎戶外工作者忙碌之余進(jìn)站休息，驛站會(huì)持續(xù)提供免費(fèi)的服務(wù)?！睗h陽區(qū)總工會(huì)相關(guān)工作人員說。

（長江日?qǐng)?bào)記者秦璟 通訊員肖宇慧 吳窮）