多元化服務(wù)為納稅人提供便利
2023-01-31 10:00:00 來源: 黃石日報

“沒想到手機(jī)繳費這么快,5分鐘就搞定了?!苯眨`活就業(yè)人員林曉霞在稅務(wù)工作人員的輔導(dǎo)下成功繳納了大額醫(yī)療保險費。

1月份以來,黃石港區(qū)稅務(wù)局社保征繳人數(shù)日達(dá)300人次,占總業(yè)務(wù)的50%以上,其中不乏六七十歲的老年人。為確保需求快速響應(yīng),緩解大廳壓力,該局積極動員各科室干部,在辦稅服務(wù)廳成立社保網(wǎng)上繳費輔導(dǎo)團(tuán)隊,設(shè)置社保網(wǎng)上繳費咨詢臺。在咨詢處,工作人員面對面輔導(dǎo)、手把手幫辦服務(wù),確保繳費人懂政策、會操作。專門輔導(dǎo)繳費人通過“楚稅通”APP網(wǎng)上申報繳納靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險、大額醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險,有效緩解繳費人“多頭跑、多次跑”問題。此外,作為直接面向納稅人繳費人的窗口,前臺窗口針對老年人、殘疾人等特殊群體,推出了現(xiàn)金收付、綠色通道等服務(wù),以滿足納稅人繳費人的多樣化需求。

黃石港區(qū)稅務(wù)局還將推進(jìn)黨建和稅費服務(wù)深度融合、協(xié)同共治,建設(shè)智能、便捷、多元的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),切實將便民辦稅“春風(fēng)”送到繳費人的心坎上。(余莉?肖瓊)?

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