“現(xiàn)在辦事真方便，附近的便民服務(wù)中心就能解決。”近期，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦事的群眾交口稱贊。
　　為持續(xù)深化“放管服”改革，深入推進(jìn)涉稅政務(wù)服務(wù)下沉，打通涉稅服務(wù)“最后一公里”，大冶市稅務(wù)局將16項(xiàng)可全程網(wǎng)上辦的高頻涉稅事項(xiàng)下沉至全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），群眾在家附近就可辦理，小事不出門，大事不出鎮(zhèn)。
　　19日，為幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心綜合窗口人員熟練掌握操作流程，讓下沉事項(xiàng)真正“落地”，大冶市稅務(wù)局堅(jiān)持“群眾有需求、部門放得下、基層接得住”原則，聯(lián)合大冶市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局針對(duì)下沉事項(xiàng)，對(duì)全市35名綜合窗口人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)操作線上直播培訓(xùn)。
　　培訓(xùn)前，大冶市稅務(wù)局廣泛征集常見(jiàn)涉稅服務(wù)問(wèn)題，精心定制培訓(xùn)內(nèi)容，提前制作下沉事項(xiàng)的操作指南。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，稅務(wù)干部全面解讀了社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、開(kāi)具稅收完稅證明、發(fā)票查詢等16項(xiàng)全程網(wǎng)上辦事項(xiàng)，詳細(xì)講解了網(wǎng)上辦理注意事項(xiàng)，并在電子稅務(wù)局、楚稅通APP和個(gè)人所得稅APP等多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行了操作演示。
　　“我們自行摸索操作難免有不清楚的地方，線上直播的培訓(xùn)方式新穎、便捷、實(shí)用，可以讓我們更加熟練掌握下沉事項(xiàng)的系統(tǒng)操作，也可以更好地服務(wù)群眾辦稅。”金山店鎮(zhèn)綜合窗口人員汪放說(shuō)。
　　大冶市稅務(wù)局副局長(zhǎng)郭細(xì)梅表示，將進(jìn)一步梳理高頻便民服務(wù)事項(xiàng)，不斷延伸服務(wù)觸角，通過(guò)線上線下培訓(xùn)輔導(dǎo)，確保涉稅下沉事項(xiàng)真正下得去、接得住、辦得好，為廣大納稅人繳費(fèi)人提供更為便利的稅費(fèi)服務(wù)。（柯潤(rùn)?彭芷蕙?肖瓊）?