為進一步深化全國文明城市創(chuàng)建，根據(jù)《關(guān)于創(chuàng)文實地督察月度考核的通知》（黃創(chuàng)文指辦〔2022〕15號）要求，市創(chuàng)文辦于2022年7月15日—8月10日進行了創(chuàng)文實地督察月度考核，對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、居民小區(qū)、主次干道、窗口單位、文化設(shè)施等測評點位，按照全國文明城市創(chuàng)建實地考察標準進行了實地考察、現(xiàn)場取證、綜合評比，形成了 黃石市創(chuàng)建全國文明城市“十佳十差”名單（2022年第四期） ，現(xiàn)公布如下：


　　農(nóng)貿(mào)市場


　　最差： 黃石港區(qū)富星生活廣場（責(zé)任單位：市市場監(jiān)管局）市場改造后硬件達標，但市場內(nèi)部及周邊環(huán)境管理混亂。菜場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔不及時，隨處可見丟棄的包裝袋、煙頭，貨物隨意亂堆亂放，商戶亂擺亂占、占道經(jīng)營現(xiàn)象普遍。市場周邊環(huán)境衛(wèi)生差，有污水橫流現(xiàn)象，流動商販多，非機動車亂停放。市場周邊空中纜線整治不到位。


　　最差： 西塞山區(qū)長龍農(nóng)貿(mào)市場（責(zé)任單位：市市場監(jiān)管局）
　　市場改造后，硬件設(shè)施有了提升，但市場缺乏常態(tài)化管理。市場內(nèi)衛(wèi)生保潔不及時，多處雜物堆積堵塞通道。衛(wèi)生間未見無障礙標識，男女廁無標識牌。商品未明碼標價。商戶有吸煙現(xiàn)象。


　　主次干道


　　最佳： 下陸區(qū)銅花南北路（責(zé)任單位：下陸區(qū)，市城管委、市交巡警支隊）
　　銅花南北路沿街餐飲業(yè)、小商品零售業(yè)、汽修業(yè)等類型商戶多達200余家。2019年，在充分融合傳統(tǒng)工業(yè)文化元素的基礎(chǔ)上，注重文脈與商脈的精準傳承，投資5000萬元對銅花南北路特色街啟動提檔升級改造，改造后的整體環(huán)境大幅提升。新下陸街道將創(chuàng)文與日常工作深度融合，全面抓實“門前三包”，全心開展“千家門店志愿日”活動，全力創(chuàng)建“精致城管示范街”。


　　最佳： 開鐵區(qū)鐵山大道（責(zé)任單位：開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)，市城管委、市交巡警支隊）
　　鐵山大道沿街精品服飾、餐飲食品、商業(yè)銀行、酒店超市等類型商戶多達270余家。鐵山街道通過以點帶面、穩(wěn)步推進的方式，聯(lián)合城管、城維、綠化，精細規(guī)范落實“門前三包”責(zé)任制，持續(xù)推進“周五志愿服務(wù)日”活動，打造高標準、高質(zhì)量的具有鐵山特色的示范街，力爭實現(xiàn)“共建一條街，文明一座城”目標。


　　最差： 黃石港區(qū)花湖大道（責(zé)任單位：黃石港區(qū)，市城管委、市交巡警支隊）
　　全線管理責(zé)任未壓實。沿線人行道、路緣石破損未修復(fù)，綠化帶黃土裸露。環(huán)衛(wèi)保潔不到位，綠化、樹穴內(nèi)雜物、垃圾未清理，垃圾清運不及時，有亂張貼現(xiàn)象。門店“門前三包”落實不到位，亂堆亂放、亂擺亂占、飛線充電等現(xiàn)象多處存在。機動車、非機動車亂停放現(xiàn)象普遍。施工區(qū)域圍擋不規(guī)范。


　　居民小區(qū)


　　最佳： 黃石港區(qū)天方社區(qū)華森國際公館小區(qū)（包保單位：市人力資源和社會保障局）
　　由黃石市華樂物業(yè)管理有限公司負責(zé)管理，社區(qū)通過充分發(fā)揮物業(yè)公司、業(yè)委會聯(lián)動力量，以樓棟為單位，以需求共性、突出矛盾為導(dǎo)向，以居民一起來“找茬”的這種方式，通過線上線下、走訪入戶形式進行收集，形成接訴即辦“每周一題”與物業(yè)、業(yè)委會集中解決群眾“急難愁盼”問題，如晾曬難、遛狗不牽繩、樓道亂堆、停車占道等問題，通過居民板凳會議、樓道會議、三方聯(lián)動、上級協(xié)調(diào)，一件一件地為群眾解決“老大難”問題。


　　最佳： 下陸區(qū)石榴園社區(qū)石榴園小區(qū)（包保單位：中石化黃石石油分公司）
　　石榴園小區(qū)是上世紀90年代建成，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，配套設(shè)施少。在老舊小區(qū)改造中，堅持以居民滿意為出發(fā)點和落腳點，建立共商共議機制，注重補齊短板、完善功能、提升品質(zhì)。結(jié)合群眾需求，新增9個集中充電非機動車停車棚、246個停車位、晾衣架52處，增設(shè)一批體育健身器材，升級改造兒童樂園、長壽花老年人活動廣場2個主題場所。改造后小區(qū)管理方式得到居民認同，居民自覺維護小區(qū)公共環(huán)境。


　　最差： 西塞山區(qū)八卦嘴金山花園小區(qū)（包保單位：中國建設(shè)銀行黃石分行）
　　由黃石同道物業(yè)服務(wù)有限公司負責(zé)物業(yè)管理，但小區(qū)管理混亂。小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況差，多處衛(wèi)生死角有暴露垃圾。小區(qū)內(nèi)空中纜線整治不到位，多處存在飛線、亂拉亂接現(xiàn)象。電表箱破損，電線裸露在外面，存在安全隱患。多個單元樓道存在堆積雜物現(xiàn)象。機動車、非機動車隨意亂停放。


　　最差： 西塞山區(qū)胡家灣社區(qū)恒升小區(qū)（包保單位：市檢察院）
　　由黃石市錦榮物業(yè)服務(wù)有限公司負責(zé)物業(yè)管理，但物業(yè)管理差。小區(qū)內(nèi)花壇、綠化帶等區(qū)域有多處暴露垃圾，分類垃圾桶不規(guī)范，垃圾桶單獨擺放。地下車庫入口頂棚玻璃破損嚴重，玻璃碴子和垃圾散落地面無人清理。公共座椅設(shè)置不合理。多處機動車違停，存在堵塞消防通道現(xiàn)象。超市出店占道經(jīng)營、雜物亂堆。存在亂晾曬現(xiàn)，有遛狗不牽繩等不文明養(yǎng)犬現(xiàn)象。


　　最佳： 西塞山區(qū)飛云社區(qū)揚子吉龍灣小區(qū)（包保單位：中國農(nóng)業(yè)銀行黃石分行）
　　黃石揚子物業(yè)管理有限責(zé)任公司按照3星級標準進行物業(yè)管理服務(wù)，物業(yè)公司積極參與小區(qū)治理，小區(qū)文明創(chuàng)建氛圍濃厚，公益廣告布局合理，垃圾分類齊全。社區(qū)發(fā)揮小區(qū)老干部、老黨員多的特點，建立“銀齡先鋒”黨支部，開展“文明樓棟”、“文明家庭”評選，促進小區(qū)文明和諧。


　　最差： 下陸區(qū)廣州路社區(qū)金廣廈未來城小區(qū)（包保單位：市創(chuàng)新發(fā)展中心）
　　由黃石市眾安物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司負責(zé)物業(yè)管理，但小區(qū)管理混亂。小區(qū)大面積存在綠化缺失、黃土裸露現(xiàn)象。分類垃圾桶未規(guī)范設(shè)置，且外表臟污。環(huán)境衛(wèi)生差，景觀池變垃圾池，綠化內(nèi)多處可見垃圾。小區(qū)內(nèi)商戶出店經(jīng)營、亂堆亂擺。機動車、非機動車亂停放現(xiàn)象普遍。多處公益宣傳、提示牌破損，有溜狗不牽繩現(xiàn)象。


　　最差： 西塞山區(qū)磁湖社區(qū)江天世紀苑小區(qū)（包保單位：市總工會）
　　由黃石天原物業(yè)管理有限公司管理，但小區(qū)管理混亂。機動車、非機動車亂停亂放，住戶私設(shè)地鎖、錐桶占車位，擺放破舊自行車占車位。建筑垃圾亂堆亂放，清運不及時。小區(qū)公共區(qū)域有堆放雜物現(xiàn)象。小區(qū)內(nèi)商戶出店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象普遍。


　　最差： 西塞山區(qū)京華路社區(qū)大上海玉蘭雅苑小區(qū)（包保單位：市河道堤防管理局）
　　由黃石市寶誠物業(yè)管理有限公司負責(zé)物業(yè)管理，但物業(yè)管理混亂。小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，花壇、綠化帶內(nèi)垃圾隨處可見。垃圾桶臟污破損、周邊散落垃圾，垃圾收集點地面油污嚴重。樓道內(nèi)雜物亂堆放，有牛皮癬未清理。商鋪出店占道經(jīng)營，雜物亂堆放。非機動車亂停亂放。小區(qū)有亂拉亂設(shè)、高空拋物現(xiàn)象。


　　窗口單位


　　最佳： 中國電信天津路營業(yè)廳（責(zé)任單位：市經(jīng)信局，電信黃石分公司）營業(yè)廳文明創(chuàng)建氛圍濃厚，五塊大型電子顯示屏不間斷滾動播出創(chuàng)文廣告宣傳。廳內(nèi)建有愛心驛站、志愿服務(wù)站等便民服務(wù)設(shè)施，同時開辟無障礙通道和專為中老年客戶及特殊人群服務(wù)的愛心臺席。二樓智慧家庭演示區(qū)每周二開辦“愛心微課堂”，為中老年用戶提供反詐宣傳及防詐知識講解。營業(yè)廳多次榮獲國家級、省市級青年文明號，工人先鋒號，明星班組等榮譽稱號。


　　最佳： 中國聯(lián)通團城山營業(yè)廳（責(zé)任單位：市經(jīng)信局，聯(lián)通黃石分公司）團城山聯(lián)通營業(yè)廳嚴格對標對表，將19項實地測評標準落到實處，廳內(nèi)及周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔有序，公益廣告氛圍濃厚，垃圾分類及無障礙設(shè)施完備，顯著位置對外公布資費標準、服務(wù)監(jiān)督電話，投訴處理機制健全，設(shè)有學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，廳內(nèi)志愿者、文明引導(dǎo)員、營業(yè)員各司其職，秉承服務(wù)至上的經(jīng)營理念，為市民提供力所能及的幫助。


　　舊改工地


　　最佳： 黃石港區(qū)亞光社區(qū)金苑小區(qū)舊改工地（責(zé)任單位：市住建局）
　　小區(qū)改造范圍規(guī)范設(shè)置了圍擋和提示牌，公益宣傳氛圍濃厚。施工區(qū)域路面干凈整潔，居民出行方便。合理組織施工，采取降塵降噪措施，建筑材料擺放合理，減少對居民生活影響。


　　最差： 黃石港區(qū)覆盆山社區(qū)青山花苑小區(qū)舊改工地（責(zé)任單位：市住建局）
　　老舊小區(qū)改造區(qū)域無圍擋，未見施工公告以及施工安全警示標語。施工區(qū)域與居民生活區(qū)域無隔離，建筑材料亂堆放無圍擋、無警示，建筑垃圾清運不及時、無圍擋、無警示，存在安全隱患。施工現(xiàn)場組織不合理，對居民生活干擾大。


　　最差： 下陸區(qū)馬鞍山社區(qū)宏達小區(qū)舊改工地（責(zé)任單位：市住建局）
　　整個改造區(qū)域未設(shè)置圍擋，施工區(qū)域與居民生活區(qū)域無隔離，建筑材料隨意堆放無圍擋、無警示，建筑垃圾清運不及時、無圍擋、無警示，多處空中纜線垂落，存在嚴重安全隱患。施工方工作簡單、粗暴，施工現(xiàn)場組織不合理，對居民生活干擾極大。


　　公共文化設(shè)施


　　最佳： 黃石市博物館（責(zé)任單位：市文物保護中心）黃石市博物館入口處設(shè)有免費參觀須知，院內(nèi)設(shè)有公益廣告景觀小品、無障礙停車位。展廳入口左側(cè)設(shè)有無障礙通道及幫扶電話，展廳門口兩側(cè)公益廣告、宣傳欄設(shè)置規(guī)范。展廳內(nèi)設(shè)有黃石市道德模范專題展覽，服務(wù)臺設(shè)有行業(yè)規(guī)范展示、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，有佩戴標識的志愿服務(wù)人員、服務(wù)項目、相關(guān)管理制度，正常提供服務(wù)。無障礙衛(wèi)生間設(shè)施完備、正常開放。


　　出租車


　　最佳： 出租車鄂BX3005（責(zé)任單位：市交運局）鄂BX3005出租車在2022年7月被交通運輸執(zhí)法部門在日常檢查抽查5次，在檢查中發(fā)現(xiàn)該車沒有發(fā)生責(zé)任事故，沒有乘客投訴記錄，沒有因不文明服務(wù)及違法違規(guī)經(jīng)營被處罰記錄。并且每次被檢查時都發(fā)現(xiàn)該車計價器、頂燈、運營標志、服務(wù)監(jiān)督卡（牌）運行正常；車內(nèi)外衛(wèi)生情況良好，無垃圾、雜物、污漬；車輛禁煙標志、創(chuàng)文公益廣告齊全，是我市展現(xiàn)城市形象的優(yōu)秀窗口。
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