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關(guān)于住房維修資金的這個便民服務(wù),源于購房人的“小建議”
2022-08-15 22:30:00
來源: 長江日報
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長江日報大武漢客戶端8月15日訊(記者冷靖華 通訊員姚霏)“沒想到,我之前提的小建議能被市房管局采納,現(xiàn)在成了讓大家都方便的一項新服務(wù),太開心了!”購房人張女士告訴記者,自8月15日起,購房人交存商品住宅專項維修資金,不僅可以用支付寶、微信等方式交存,還可收到交存短信提示,而這一便民服務(wù)正是源于自己之前的“小建議”。
窗口工作人員指導(dǎo)購房人通過微信支付方式交存住房維修資金。通訊員姚霏供圖
今年,張女士購買了一套110平方米的房子。6月,張女士接到房產(chǎn)公司通知,可開始陸續(xù)收房,請張女士提前準備好銀行卡,現(xiàn)場將有專戶銀行人員收取維修資金,“之前,我就常聽買房的朋友提起,購房后交存維修資金,要么得去政務(wù)中心或?qū)翥y行網(wǎng)點現(xiàn)場辦理交存,要么就只能通過公眾號綁定銀行卡交存。大家現(xiàn)在多半都習(xí)慣了手機支付,很多人連銀行卡收在哪兒都不記得了,非得用銀行卡交存實在太不方便了。”
住宅專項維修資金被群眾稱為“房子的養(yǎng)老金”。今年6月,市房管局啟動“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動后,市房管局維修資金管理中心積極在政務(wù)中心房管窗口、銀行網(wǎng)點等各個渠道征詢、了解辦理人的意見和建議。在收到張女士反饋的“希望可以增加交存渠道”的意見后,該中心堅持以問題為導(dǎo)向,迅速啟動交存服務(wù)優(yōu)化升級工作,考慮到支付寶和微信支付已在當下社會生活中高度普及,結(jié)合市民意愿,經(jīng)過可行性研判及業(yè)務(wù)流程再造,不到兩個月時間,就上線了線下場所支付寶和微信掃碼交存服務(wù)。
8月15日,張女士跟家人一起到小區(qū)交房現(xiàn)場,她驚奇地發(fā)現(xiàn),竟然可以用支付寶、微信掃碼交存維修資金,“根本不用走出小區(qū),就像在家門口的便利店買東西一樣,專戶銀行辦理工作人員用掃碼機掃一掃,就立刻完成了維修資金的交存,電子發(fā)票立刻發(fā)送到郵箱,同時收到交存成功的短信通知,還可用圖片形式保存在手機里,便捷又環(huán)保!”
張女士說,她還看到現(xiàn)場有些年齡大的業(yè)主習(xí)慣領(lǐng)取紙質(zhì)版發(fā)票,現(xiàn)場收取維修資金的專戶銀行還能提供免費發(fā)票打印服務(wù),非常人性化。
“小建議很快就能落實,維修資金管理部門高效服務(wù)群眾的做法,真是讓人覺得暖心!”張女士說,當天現(xiàn)場辦理維修資金交存的業(yè)主都為這一服務(wù)豎起了大拇指。
“民之所憂,我必念之;民之所盼,我必行之”,市房管局維修資金管理中心負責人介紹,截至8月15日下午5點,當天通過微信、支付寶等方式共辦理住房維修資金交存46筆,從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,這項便民服務(wù)明顯更加快捷高效。
【編輯:鄧臘秀】
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