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的哥陳遠凱自學方言自編快板,為乘客介紹武漢
2019-05-10 16:55:00
來源: 長江日報
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長江日報融媒體5月10日訊(記者付莎 通訊員彭婧)出租車日常十余小時的營運工作比較辛苦,可正元出租車公司的哥陳遠凱卻在忙碌一天之余,24年自學十余種方言、自編多段快板,“東湖‘講解哥’值得我學習,永保一顆熱愛武漢的心,時刻準備為武漢當好講解員?!标愡h凱在出租車行業(yè)名聲不小,不少的哥的姐們沒見過他本人,也聽過他的“大名”,老搭檔徐佰勛說:“出租車行業(yè)應該多一些像陳師傅這樣的司機,服務肯定可以提高好幾個檔次?!?br>
的哥講解員陳遠凱 記者苗劍 攝
自學方言拉近與乘客間距離
自從1995年進入出租車行業(yè)以來,陳遠凱自學十幾種方言,湖南話、上海話、廣東話等方言都能講上幾句 ,他還創(chuàng)作順口溜和快板,向外地乘客介紹武漢的經(jīng)濟發(fā)展、名勝古跡和名優(yōu)特產(chǎn)。目前,他已創(chuàng)作《出租車迎軍運》《武漢新發(fā)展》《武漢知名特產(chǎn)》《我熱愛武漢美麗的家鄉(xiāng)》等多首膾炙人口的快板、順口溜作品。
很多外地乘客乘坐陳遠凱的車,經(jīng)常會問:“師傅,您對武漢熟悉嗎?能介紹些景點和城市特色嗎?”陳遠凱張口就為他們來一段自編的快板《我熱愛武漢美麗的家鄉(xiāng)》:“江城武漢真美麗,三鎮(zhèn)相連日新月異, 地域廣闊資源富饒,投資環(huán)境政策好。九省通衢連九州,航空國際覆蓋亞美歐,高鐵公路水路運輸忙,商貿(mào)物流渠道暢?!?br> 陳遠凱惟妙惟肖的方言、風趣幽默的話語,多次受到外地乘客的贊許,也讓更多的外地乘客認識了解了武漢和武漢人。
此前,在出租車行業(yè)舉行的“的士導游大賽”中,陳遠凱憑借扎實的基本功和嫻熟的特色服務,積極弘揚武漢文化,宣傳武漢發(fā)展,榮獲“武漢市金牌的士導游”光榮稱號。
的哥講解員陳遠凱 記者苗劍 攝
刻苦鉆研服務技巧
自創(chuàng)“和諧三平方”理念
日常服務中,陳遠凱特別注重熱情服務,他的車上經(jīng)常備著雨具和裝有急用藥品的急救箱,以備乘客不時之需。
2015年,陳遠凱獲評“感動交通十大年度人物”,成為當年全國出租車行業(yè)唯一年度獲獎者。
“出租車小小的三平方空間,是執(zhí)行各項規(guī)章制度的平臺;是展示語言魅力、宣傳武漢的平臺;是為乘客提供優(yōu)質服務的平臺;是與乘客交流互動、向乘客學習增長知識的平臺?!边@是陳遠凱自創(chuàng)的“和諧三平方”的服務理念,24年來, 陳遠凱不斷刻苦研究服務技巧。
陳遠凱認為,出租汽車行業(yè)是多數(shù)外地賓客了解武漢的第一渠道,是武漢的文明窗口,“我們的服務讓乘客認可了 ,他們在心中也會對武漢這座城市認可?!?br> 陳遠凱的服務理念感染到同行自發(fā)聚集在他的身邊。2017年,中能公司吳堰華、馮明強,圣龍公司王春華,捷達公司張宗偉、胡偉,正元公司余賢軍等6位的哥加入陳遠凱的“朋友圈” 。如今,越來越多的的士司機同行們認同了他們的服務理念。
陳遠凱業(yè)余自編的多段快板作品:
《我熱愛武漢美麗的家鄉(xiāng)》
江城武漢真美麗,三鎮(zhèn)相連日新月異,地域廣闊資源富饒,投資環(huán)境政策好。
九省通衢連九州,航空國際覆蓋亞美歐,高鐵公路水路運輸忙,商貿(mào)物流渠道暢。
人才是發(fā)展的核動力,百所各類科研機構真給力,高校畢業(yè)人數(shù)全國是第一……
大江大河大武漢,百湖之市名不虛傳,六湖連通原生態(tài),百里江灘新景觀,振興長江航運令人期盼。
東湖磨山歡樂谷,黃鶴樓、首義園、古琴臺、歸元寺、晴川閣,武漢景點真是多,歡迎大家來做客,漢味小吃品種 多,老通城豆皮、蔡林記的熱干面、四季美的湯包,武昌司門口的戶部巷、漢口合作路的民生甜食館,歡迎你們?nèi)ミ^早!
武漢全城桂花飄香,每天穿行在大街小巷,心情是無比的舒暢。
武漢明天更加絢麗綻放,我熱愛武漢美麗的家鄉(xiāng)!
《武漢知名特產(chǎn)》
洪山菜薹武昌魚,精武鴨脖周黑鴨,馳名中國頂呱呱,良品鋪子喜歡吃的帶上它。
武昌曹祥泰的芝麻綠豆糕,新農(nóng)的牛肉,堤角的牛骨頭,蔡甸的蓮藕排骨湯,新洲汪集的土雞湯,好喝好喝真好喝!
綠色食品信譽質量有保證,歡迎大家去品嘗。
【 編輯:付豪】
(作者:付莎)
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