為了小區(qū)外立面漂亮、空調(diào)外機不亂掛,物業(yè)甚至讓業(yè)主寫保證書
2019-04-04 14:19:00 來源: 長江日報


  江南新天地雖已交付5年,但外墻整潔不見“亂掛”現(xiàn)象。記者尹勤兵 攝
  長江日報融媒體4月4日訊(記者尹勤兵)為保證樓房外立面整潔,引導(dǎo)在指定機位安裝空調(diào)外機,武漢市江夏區(qū)江南新天地小區(qū)物業(yè)甚至要求業(yè)主寫“保證書”。長江日報記者在該小區(qū)了解到,通過各種手段“規(guī)勸”后,該小區(qū)中央空調(diào)普及率達(dá)98%,已事實上消滅了大樓空調(diào)外機亂掛的“贅生物”現(xiàn)象。
  “我們小區(qū)物業(yè)強制要求裝中央空調(diào),否則不退裝修押金!”3月23日中午,市民陳先生來電稱,他在江夏區(qū)的江南新天地小區(qū)一期有套房,去年10月份開始裝修,最近剛完工。當(dāng)天他去物業(yè)處退裝修押金,誰知得知他家空調(diào)尚未安裝后,物業(yè)要求他寫一份“保證書”,大意是日后安裝空調(diào)時,要保證只安裝中央空調(diào)。
  “物業(yè)憑啥要求業(yè)主寫保證書?”陳先生起初不能理解,他家暫無安裝空調(diào)的打算,何況選中央空調(diào)起碼要花1萬多元,有點超預(yù)算。
  該事件在長江日報介入調(diào)查后,物業(yè)公司答應(yīng)免寫保證書,在退還3000元裝修押金后,陳先生也做出了“按要求來”的口頭承諾。
  “我們的出發(fā)點,是為了引導(dǎo)小區(qū)住戶不亂掛空調(diào)外機,只不過接待人員溝通方法欠妥?!辈稍L中,小區(qū)物業(yè)經(jīng)理王瑩表達(dá)歉意之余,希望獲得業(yè)主理解。
  據(jù)其介紹,江南新天地一期707戶。5年多以來,已入住400多戶,小區(qū)內(nèi)中央空調(diào)安裝普及率已達(dá)到98%,根本看不到時下很多小區(qū)房屋外墻掛滿亂七八糟空調(diào)外機的現(xiàn)象。這背后,物業(yè)做了大量的勸導(dǎo)和說服工作。
  “一期設(shè)計時,每戶僅預(yù)留了一處大的外機安裝點,你(業(yè)主)可以不一定非要裝中央空調(diào),但空調(diào)外機必須安裝到指定機位,且空調(diào)管道不得外露,”王瑩說,經(jīng)過綜合平衡考量,很多業(yè)主發(fā)現(xiàn)符合這兩條的,只有中央空調(diào)最優(yōu)。
  “安裝中央空調(diào),能保持樓房外立面美觀整潔,”王瑩說,一期開發(fā)商售房時,約向200戶贈送了中央空調(diào)外機,只用自購室內(nèi)機部分。受此影響,很多業(yè)主在裝修時,也主動選擇了中央空調(diào)。
  “其實從長遠(yuǎn)綜合算賬來說,裝中央空調(diào)的好處,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于安裝成本較貴這個缺點?!蓖醅摲治?,從實踐來看,裝分體機會產(chǎn)生亂掛外機現(xiàn)象,長年累月銹蝕后懸掛在高空,對樓下行人是一大安全隱患;此外容易破壞小區(qū)整體外觀,影響房屋的保值和增值。
  “每年政府花大力氣搞外立面整治,如果各大小區(qū)裝修時,盡量規(guī)范注意點,應(yīng)該能減少政府在這方面的投入和浪費?!蓖醅撜J(rèn)為,城市是市民的城市,從經(jīng)濟效益和社會效益來說,規(guī)范空調(diào)外機安裝,人人有責(zé)。
  據(jù)了解,江南新天地小區(qū)地處江夏區(qū)文化大道臨街,毗鄰地鐵7號線大花嶺站。正是得益于包括規(guī)范空調(diào)機位等諸多管理措施,使得小區(qū)二手房不僅搶手,且相比相鄰小區(qū),房價要高出1000多元。


  東西湖金銀湖某小區(qū),剛交付2年外墻上的空調(diào)就已“亂七八糟”,記者尹勤兵 攝
  物業(yè):采用“溫柔戰(zhàn)術(shù)”
  2016年,江南新天地小區(qū)一期,曾被武漢市物業(yè)管理協(xié)會評為“武漢市物業(yè)管理示范小區(qū)”。羅馬不是一天建成的,該小區(qū)空調(diào)外機的安裝規(guī)范,也曾一波三折。
  物業(yè)王瑩經(jīng)理表示,為把規(guī)范空調(diào)外機安裝這件“小事”做好,物業(yè)不光溫馨提示、事先告知,并且在日常24小時保安巡邏中,也嚴(yán)格把控進入小區(qū)的裝修材料,一旦發(fā)現(xiàn)有住戶安裝空調(diào),物業(yè)工程部人員和管家,即會全程參與監(jiān)督服務(wù),告知空調(diào)外機安裝的具體位置和注意事項。
  百密難免一疏,如果有人亂安裝怎么辦?
  “發(fā)現(xiàn)有業(yè)主外掛,物業(yè)會不斷勸說?!蓖醅撜f,物業(yè)采取的是“溫柔戰(zhàn)術(shù)”。時間長了,人都是講感情的。業(yè)主一看沒有其他人和他一樣外掛,自然也會改過來。
  王經(jīng)理表示,大多數(shù)業(yè)主都是向往美好事物的,規(guī)范管理的結(jié)果是“習(xí)慣成自然”,引導(dǎo)后,現(xiàn)在小區(qū)封陽臺、安裝晾衣架,沒人亂來。
  從被動接受,到現(xiàn)在自覺遵守安裝規(guī)范,對于空調(diào)外機的安裝,很多業(yè)主已形成共識。除少數(shù)對安裝成本敏感的出租戶外,絕大多數(shù)自用房業(yè)主都裝了中央空調(diào)。
  據(jù)王經(jīng)理介紹,小區(qū)二期以后的戶型,因為每個房間都有獨立的空調(diào)外機位,雖然不再硬性倡導(dǎo)裝中央空調(diào),但對于外機安裝的規(guī)范,物業(yè)一直當(dāng)大事來抓,從來不敢馬虎。
  現(xiàn)在即便是安裝分體機,無論是業(yè)主還是空調(diào)安裝師傅,都嚴(yán)格裝在指定的位置,而不會隨意亂“發(fā)揮”。
  業(yè)主反饋:投資貴但值得
  “我們小區(qū)都裝了中央空調(diào)?!苯闲绿斓匦^(qū)業(yè)主龔先生自豪地說,他家三室一廳,總共需要4個空調(diào),和普通分體機相比,中央空調(diào)確實要貴不少,但好處也顯而易見,所有房間只需一個外機,不用在戶外亂扯空調(diào)管。
  “我家130多平方米的房子,裝中央空調(diào)花了1.6萬?!睒I(yè)主岳女士透露,中央空調(diào)相比傳統(tǒng)分體機,初裝費要貴近一半,耗電量雖然略高,但調(diào)溫快,舒適性好。入住之初,很多業(yè)主對要求裝中央空調(diào)不以為然,但使用這幾年下來,結(jié)果大家發(fā)現(xiàn)小區(qū)外墻保持得很好,看不到亂七八糟的空調(diào)管道,“現(xiàn)在,大家都很理解,覺得這樣做是對的!”
  【編輯:符櫻】
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