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節(jié)后首場物業(yè)服務小區(qū)行走進2011個住宅小區(qū)
2019-02-23 21:15:00
來源: 長江日報
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長江日報融媒體2月23日訊2月23日,全市房管系統(tǒng)1292名干部職工再次深入對口聯系的2011個物業(yè)小區(qū),積極開展“關注民生 人民滿意”之“物業(yè)服務小區(qū)行”第六場活動,這也是今年春節(jié)后首場物業(yè)服務小區(qū)行活動。
貼近民生才能真正服務好百姓。23日上午9時許,在青山區(qū)青和居小區(qū),各項便民服務站臺有序開展便民服務:在小區(qū)安全方面,消防安全、電梯安全、掃黑除惡、打擊非法傳銷等問題都有專人進行解答;對于新物業(yè)管理條例、居民訴求有物業(yè)人員進行記錄;小區(qū)居民現場接受免費量血壓、義務維修小家電、磨菜刀等服務……
物業(yè)服務小區(qū)行活動現場 胡冬冬攝
值得注意的是,在青和居物業(yè)服務小區(qū)行現場,社區(qū)文藝愛好者夏謀階團隊以湖北大鼓的形式,倡導居民文明新風,以自編自演三句半的形式,讓居民加深對物業(yè)管理條例、物業(yè)服務的了解,促進小區(qū)和諧。
在洪山區(qū)金地格林小城,工作人員除了提供常規(guī)服務,還專門設置了文明養(yǎng)犬展示臺,通過展示狗鏈、養(yǎng)犬證辦理流程等方式,倡導小區(qū)文明養(yǎng)犬。此外,通過現場播放視頻、展示板、線上app宣傳等多種形式,讓小區(qū)更多業(yè)主了解了物業(yè)管理條例、維修資金快捷使用、小區(qū)文明公約等內容。
在江漢北路福星城市花園,工作人員耐心宣傳著新物業(yè)管理條例。福星城市花園2003年12月交房,至今已有16年。原先小區(qū)存在電動車亂停亂放的現象,物業(yè)工作人員逐一上門溝通并宣講亂停亂放的危害。同時,對小區(qū)原有的自行車棚進行改造,加裝了充電樁,可供30臺電動車一起充電。短時間內,小區(qū)業(yè)主都主動將電動車停到了指定停放點。目前,該小區(qū)已基本解決了電動車亂停亂放問題。
與以往活動一樣,此次活動繼續(xù)通過上門走訪、問卷調查等方式,向群眾反饋前幾期活動收集問題的整改落實情況,進一步收集群眾反映的物業(yè)小區(qū)問題,全面了解掌握群眾關于物業(yè)小區(qū)的意見建議。
青和居業(yè)主劉女士表示,物業(yè)服務小區(qū)行活動,給業(yè)主帶來了實實在在的政策便利和近距離服務,更增進了業(yè)主和物業(yè)工作人員之間的互相理解。
惠之美福星城市花園項目經理魏海波介紹,此次活動讓廣大業(yè)主更加了解物業(yè)管理條例和相關政策規(guī)定,也讓物業(yè)公司更進一步了解業(yè)主所想,及時解決業(yè)主提出的問題、滿足業(yè)主需求。
【編輯:劉思】
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