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老鐵路人站好最后一次春運崗:她40萬條調度命令無一錯傳,他兒子接力成列檢員
2019-02-11 21:15:00
來源: 長江日報
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長江日報融媒體2月11日訊對于50歲的任文芳和60歲的韓國良來說,今年的春運很特殊,這是兩位老鐵路人為旅客服務的最后一次春運了。
40萬條調度命令無一錯傳
任文芳是武昌火車站的主任計劃員。從19歲進武昌站工作以來,她干過售票、計劃等多個崗位,在鐵路一干就是31年。憑著高度的責任心和精湛的業(yè)務能力,她在計劃員崗位上實現(xiàn)40多萬條調度命令無一錯傳、漏傳。
任文芳(前排右二)查看車票預售情況 通訊員張佳 劉靜 攝
今年春運前,任文芳組織計劃室成員上站臺、進入列車車廂調查客流情況,實時監(jiān)控車票預售情況,根據不同時段、不同人群的流量、流向等特點,分析制訂并向上提報列車加掛重聯(lián)、臨客開行計劃。一張張春運火車票里,凝聚著他們的付出。
春運進入第二周,任文芳突發(fā)感冒、發(fā)燒,嗓子變啞,但她依然堅守崗位。同事說:“任姐,感冒這么重,為什么不回家休息一下呢?”她說:“春運這么忙,我要站好最后一班崗?!?br> 任文芳的丈夫是一名鐵路貨運員,平時聚少離多。2007年,任文芳的父親病危時,正值鐵路春運高峰,她無暇在醫(yī)院守著父親,等忙完工作趕去醫(yī)院途中,得到父親離世的消息。沒能見父親最后一面,成為她的遺憾。兒子上高三時,有兩次上學遲到,老師打電話問任文芳:“這么關鍵的時候,你們怎么不管孩子?還沒有見過你們這么忙碌的家長?!比挝姆贾荒芟蚶蠋煹狼福骸皩Σ黄?,我們正忙著春運?!碧崞鸺彝?,任文芳有很多愧疚。
等今年春運結束了,任文芳就將告別自己奉獻了31年的鐵路崗位。她說:“明年春節(jié)就能在家里做頓年夜飯了,但是也放不下曾經工作的‘戰(zhàn)場’,我還會常來車站,?!丶摇纯础!?br> 兢兢業(yè)業(yè)引導旅客出站,當客運員工作沒出過差錯
“請旅客提前準備好車票,照顧好老人小孩,有序出站?!泵刻煸谖錆h火車站出站口,客運員韓國良都會把這幾句話重復無數(shù)遍,引導下車旅客出站。
“您把孩子牽好,行李我來幫您拿。”看到無障礙電梯里出來一位老人,韓國良趕緊上前幫忙。其實老韓自己也是快60歲的人了,頭發(fā)已經花白。再過兩個月,他就要離開工作了44年的鐵路崗位正式退休。
等旅客出站完畢,老韓關閉出站口大門,開始巡視出站大廳,發(fā)現(xiàn)垃圾趕緊清理。
韓國良(右一)在檢票 通訊員王佳楓 楊凡 攝
1975年,16歲的韓國良成為一名鐵路職工,44年來先后干過工會主席、列車乘務員、運轉車長、車站客運員等工作。2014年10月,老韓開始在武漢火車站負責旅客的出站工作。
同事們評價老韓有股認真勁,認真引導,認真接受咨詢,認真幫助旅客,認真檢票,認真巡視工作區(qū)域……作為客運員,他沒有發(fā)生過一起旅客投訴,沒有發(fā)生過一次作業(yè)違章,工作沒有出過任何差錯。
說到退休,老韓心里很不舍,他準備在余下兩個月的時間里好好發(fā)揮余熱,站好最后一班崗,為自己的最后一次春運和職業(yè)生涯畫上圓滿句號。令他欣慰的是,兒子從部隊復員后進入武昌客車車輛段成為一名列檢員,也算是接下了自己的接力棒。(記者胡蝶 通訊員張佳 劉靜 王佳楓 楊凡)
【編輯:付豪】
?。ㄗ髡撸汉?
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