長江日報融媒體2月10日訊（記者胡蝶 通訊員代能躍 邱晟）2月10日是春節(jié)長假最后一天，鐵路迎來返程客流高峰，而受雨雪冰凍天氣影響，漢口火車站部分動車停運(yùn)，上海、成都等方向列車不同程度晚點(diǎn)。


　　2月10日的低溫冰凍氣候造成往上海、南京、宜昌等方向的列車降速晚點(diǎn) 記者詹松 攝
　　10日晚8時左右，長江日報記者在漢口火車站候車大廳看到，電子屏滾動播放著當(dāng)晚即將發(fā)出的15趟列車信息，多數(shù)顯示晚點(diǎn)，晚點(diǎn)程度約40分鐘至2小時不等。從上海虹橋開往宜昌東的D3027次，正常應(yīng)該晚6時57分從漢口站開出，但顯示晚點(diǎn)約1小時。不少旅客坐在候車大廳等候檢票，秩序井然，沒有滯留和擁堵現(xiàn)象。
　　長江日報記者又來到出站口，一波波旅客從站臺出來，行色匆匆，電子屏顯示抵達(dá)漢口的列車也存在不同程度晚點(diǎn)。


　　2月10日的低溫冰凍氣候造成往上海、南京、宜昌等方向的列車降速晚點(diǎn) 記者詹松 攝
　　張女士一家準(zhǔn)備乘坐當(dāng)晚8時43分出發(fā)的D4670次列車到上海虹橋，進(jìn)站后發(fā)現(xiàn)，列車預(yù)計(jì)晚點(diǎn)1小時7分鐘。她向服務(wù)臺詢問后說：“遇到天氣不好，不可抗力，沒辦法的事，我們就多等等唄，安全最重要?！?br>　　等著乘坐D3007次去宜昌的許先生告訴長江日報記者，他的車也晚點(diǎn)了1小時，而他朋友要坐的一趟車停運(yùn)了，改簽到明天，第一天上班就得向單位請假，“單位會理解的，惡劣天氣出行，發(fā)生意外也在情理之中?！彼f。
　　漢口站值班站長介紹，因?yàn)橛龅降蜏赜暄┨鞖猓?月10日，上海、南京、合肥、成都、重慶、宜昌、荊州等方向的列車均出現(xiàn)不同程度晚點(diǎn)，主要集中在合武線上。冰凍天氣，列車為了安全而限速，行駛速度減慢，從而晚點(diǎn)，但旅客仍然在持續(xù)發(fā)送，沒有造成滯留。


　　2月10日的低溫冰凍氣候造成往上海、南京、宜昌等方向的列車降速晚點(diǎn) 記者詹松 攝
　　同樣受天氣影響，漢口站開出的D5885、D5827、D5835、D5873、D5891次列車，終到漢口站的D5886、D5828、D5836、D5842、D5876、D5892次列車停運(yùn)，集中在天門南、荊州、宜昌東等方向。
　　對此，漢口站啟動應(yīng)急預(yù)案，增加7個退票窗口，共9個退票窗口、8個改簽窗口，供有需要的旅客辦理退票或改簽手續(xù)。
　　列車停運(yùn)后，旅客可在30天內(nèi)（含當(dāng)日）到全國任意火車站辦理退票手續(xù)。通過鐵路12306官方網(wǎng)站或12306手機(jī)客戶端購票、尚未取票的旅客可在網(wǎng)站直接辦理電子客票退票手續(xù)。
　　【編輯：祝潔】
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