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大年初一及時維修護欄,武漢城市留言板春節(jié)期間轉辦群眾訴求602條|新春走基層
2019-02-10 20:23:00
來源: ?長江日報
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維修現(xiàn)場。
長江日報融媒體2月10日訊(記者劉海鋒)2月5日,正值大年初一,位于東湖路東亭派出所門前路段的一處護欄因出現(xiàn)歪斜,導致車輛紛紛避讓,正常行車秩序受到影響。
市民王先生從該處路過,注意到了這一情況,但大過年的,該找哪個部門反映這一問題呢?他靈機一動,想到了春節(jié)期間仍在為市民守候的長江網(wǎng)武漢城市留言板(http://liuyan.cjn.cn/)。
王先生隨即通過武漢城市留言板反映了護欄歪斜的問題,不過春節(jié)期間,辦事效率能夠達到什么程度,王先生心里也沒有底。“結果剛發(fā)完留言幾分鐘,就有人聯(lián)系我,確認具體位置?!?br> 實際上,春節(jié)期間,武漢城市留言板安排值班人員全天候值班,力爭對群眾緊急迫切的訴求做到“民呼我應”。接群眾投訴后,武昌交通大隊及時響應,迅速通知交通護欄維護專班人員進行維修。10點左右,工作人員現(xiàn)場處理完畢,道路交通恢復暢通。
當天上午拜年歸來,王先生看到護欄維修完畢,對城市留言板的響應速度贊嘆不已。
不管是平時還是春節(jié),只要手機輕輕一點城市留言板,群眾的訴求就都能得到回應。
10日13:10,家住水晶酈都的吳女士家中的燃氣無氣使用,13:30,入駐城市留言板的辦理部門——市天然氣公司高新管理站的維修工董牽牽上門維修。由于吳女士家的表具裝在櫥柜中,空間相當狹窄,表具及相關管件更換完畢后,董牽牽已經(jīng)汗流浹背了。14:30維修完畢。
2月3日,網(wǎng)民蔣先生向長江網(wǎng)武漢城市留言板求助,懇請相關部門督促盡快修復電梯。 蔣先生家住武昌區(qū)東亭世紀彩城小區(qū)1棟5單元。3日上午,5單元的電梯出現(xiàn)故障后停運了。
該留言轉辦給水果湖珞珈山工商所后,該所工作人員馬上了解情況,并聯(lián)系世紀彩城物業(yè)公司和電梯維保單位,3日中午就排除故障,恢復正常運行。
在家中忙年的蔣先生表示:“電梯停運不到一天就及時修好了,樓里的居民都很滿意,感謝長江網(wǎng)武漢城市留言板?!?br> 據(jù)了解,從2月4日零時至2月10日17時,武漢城市留言板共轉辦群眾訴求602條。留言板辦理機構黃陂區(qū)、武昌區(qū)、新洲區(qū)、漢陽區(qū)、武漢開發(fā)區(qū)等區(qū),以及市交委、江漢大學、武漢供電公司、市水務集團、市天然氣公司、武漢移動公司等單位,對群眾訴求和咨詢及時進行了回應和答復。
【編輯:朱艷琳】
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