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保修少了待命的人卻多了,春節(jié)期間所有電力報修45分鐘內到達丨新春走基層
2019-02-07 21:15:00
來源: 長江日報
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長江日報融媒體2月7日訊(記者黃瑩 通訊員王欣) 大年初二晚11時21分,水果湖東亭社區(qū)一居民撥打95598稱空開跳閘;初三零點58分,洪山區(qū)桂元路桂子山莊某居民反映家中停電;初三上午9時3分,青山鋼花新村青翠社區(qū)一戶無電……春節(jié)期間,武昌配電運檢室偶爾會響起電話聲。搶修班班長李韜仍然堅守崗位,調度和檢修整個江南片的電網運行。他已在這個崗位上工作了12年,年年春節(jié)都要到單位值班。
“春節(jié)很多外地人回老家了,大部分工地也停工了,電力故障報修要比平時少一大半,而且主要都是某一戶停電這種小故障。但是過年期間市民對停電的耐受力更差,所以我們配備的人手反而更多?!崩铐w說,僅江南片區(qū),春節(jié)期間已經有10臺搶修車30名搶修工同時在跑,另外還增加了8個組隨時待命,以應對電纜故障、電線桿倒塌等較大事件。
圖為配電搶修班班長李韜
所有報修,無論是公用線路故障,還是自家用電所致,搶修工都必須在45分鐘內到達現(xiàn)場,找出癥結所在。如果是外部線路問題,當場處理,如果是小區(qū)內部故障或自家用電短路,就聯(lián)系物業(yè)。遇到年老體弱或急需用電等特殊情況的,還會到家中幫忙解決。
為確保春節(jié)期間能以最快速度處理報修事故,10組搶修人員分頭駐守在武昌、青山、洪山不同地點。初三上午10時18分,青山工業(yè)四路一市民打電話稱家中頻繁跳閘,搶修工只花了10分鐘就趕到現(xiàn)場,熟練地處理老化線路,重新接線。從打電話報修到解決問題,整個過程只花了半個小時。
因為效率高,態(tài)度好,有時是義務幫人解決了家里內部故障這種份外事,武昌配電搶修班平均每月接到的市民表揚電話就有近10個。
“搶修班是供電公司最一線的部門,安全生產、優(yōu)質服務體現(xiàn)得最直接,也辛苦?!崩铐w告訴記者,尤其6至9月迎峰度夏最為忙碌。平時一天的報修工單在100單左右,夏季電力負載大,一天最多能達到上千單。整個搶修班都是24小時值班,通宵守在駐點。而雨雪天或者夜晚視野不好時,爬到10米高的地方處理線路燒斷等問題,還具有一定危險性。
現(xiàn)在,李韜雖然不用到一線處理報修事故,但每周都要開著搶修車,把江南片每個小區(qū)轉一遍,重新核查配電結構、供電范圍,每一條線路的走向,線路之間的每一個連接點,都爛熟于胸?!拔錆h這些年發(fā)展快,電力線路也跟著變化很快。比如白沙洲,以前還是城中村,只有一條線,隨著小區(qū)增多,五年前新建了一個220千伏變電站,多了幾十條線,去年又進行了改造擴容。”
【編輯:劉思】
?。ㄗ髡撸狐S瑩)
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