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武漢三大火車站設(shè)春運(yùn)農(nóng)民工援助點(diǎn),遇困難可尋求救助
2019-01-31 16:29:00
來源: ?長江日報(bào)
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乘客在漢口火車站農(nóng)民工援助點(diǎn)咨詢
長江日報(bào)融媒體1月31日訊(記者徐錦博 通訊員劉路)春節(jié)臨近,不少農(nóng)民工踏上了返鄉(xiāng)的火車。長江日報(bào)記者從武漢市救助管理站獲悉,為幫助臨時(shí)遇困農(nóng)民工和困難群眾返鄉(xiāng)過節(jié),武漢市民政局、市救助管理站自21日啟動春運(yùn)農(nóng)民工援助以來,三大火車站援助點(diǎn)日均共接待咨詢和求助500多人次。
1月31日上午10時(shí)許,長江日報(bào)記者在漢口火車站二樓的春運(yùn)農(nóng)民工援助點(diǎn)看到,5分鐘內(nèi)就有20多位乘客前來咨詢。武漢市救助管理站工作人員介紹,乘客咨詢比較多的是檢票口和取票處在哪里、如何改簽等問題,一些接受援助前往救助站的,大都因?yàn)檎`點(diǎn)導(dǎo)致火車票作廢無法乘車?!皾h口火車站援助點(diǎn)1天大概接待咨詢200多人次,武昌站有500多人次,武漢站較少?!?br> 46歲的丁女士是江蘇省龍港村人,去年年后她來武漢打工,因?yàn)槭堑谝淮纬鲞h(yuǎn)門缺乏乘車經(jīng)驗(yàn),她誤點(diǎn)且無法改簽,錯過了27日返鄉(xiāng)的火車。她當(dāng)天下午搭乘救助車前往武漢市救助管理站休息,第二天拿著救助站幫她購買的火車票,才得以順利返鄉(xiāng)。
武漢市救助管理站工作人員陳容分享的乘車經(jīng)驗(yàn)
“1月21日至3月1日春運(yùn)期間,漢口、武昌、武漢火車站三大車站售票廳或服務(wù)臺的‘春運(yùn)農(nóng)民工援助點(diǎn)’,每天8:30-17:00可為返鄉(xiāng)困難農(nóng)民工提供現(xiàn)場咨詢、引導(dǎo)、看管行李、臨時(shí)救助等服務(wù)。”武漢市救助管理站站長林小群介紹,救助站將為露宿農(nóng)民工提供臨時(shí)食宿,為衣著單薄農(nóng)民工提供保暖衣物,為無錢返鄉(xiāng)的農(nóng)民工提供返鄉(xiāng)乘車憑證,同時(shí)對無力返鄉(xiāng)流浪乞討人員實(shí)施進(jìn)站救助。此外,每個(gè)援助點(diǎn)還將配備1臺流動救助車,在火車站附近巡查,開展流動救助。
長江日報(bào)記者了解到,與往年相比,武漢2019年春運(yùn)農(nóng)民工援助還增加了天河機(jī)場的救助內(nèi)容。武漢市救助管理站將與天河機(jī)場積極配合,一旦有需要救助的困境群眾,將迅速組織力量前往救助,困境群眾可撥打24小時(shí)求助熱線027-82328163。
據(jù)悉,為幫助春運(yùn)期間返鄉(xiāng)困難農(nóng)民工,救助臨時(shí)遇困的街頭困境群眾、生活無著的流浪乞討人員,自2006年起,武漢市救助管理站在全國率先開展主動救助,延伸救助服務(wù),每年春運(yùn)期間都在市內(nèi)各大車站設(shè)立農(nóng)民工援助點(diǎn)。13年來,該站共服務(wù)困難群眾12萬余人次,成為武漢救助工作的一大特色品牌。
鏈接:乘車提示
28日在春運(yùn)農(nóng)民工援助點(diǎn)解答幾百人次的咨詢后,當(dāng)天傍晚,武漢市救助管理站工作人員陳容在朋友圈分享了她總結(jié)的5條乘車經(jīng)驗(yàn),同事們紛紛點(diǎn)贊。陳容提示乘火車返鄉(xiāng)的乘客:
1、趕車趕早不趕晚,誤點(diǎn)很麻煩;
2、火車出發(fā)后票不能退,可以改簽當(dāng)日其他有余票的車次;
3、每張車票僅有一次改簽機(jī)會,改簽需謹(jǐn)慎;
4、看清車次、時(shí)間、站臺,避免坐錯車,下錯站;
5、改簽只可以改時(shí)間不可以改地點(diǎn)。
【編輯:金鑫】
(作者:徐錦博)
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