長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)評(píng)論員 華智超
近日，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)兩則報(bào)道，聚焦武漢政府部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
22日上午，武漢市首張數(shù)字化審圖審查合格證書在市民之家頒發(fā)，由市城建委組織構(gòu)建的“武漢市施工圖數(shù)字化審查管理信息平臺(tái)”上線試運(yùn)行；武漢城管系統(tǒng)將全面啟用智慧城管執(zhí)法監(jiān)督平臺(tái)，開展執(zhí)法辦案。在全國(guó)城市管理執(zhí)法領(lǐng)域率先實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)易程序當(dāng)場(chǎng)處罰、掃碼繳款，全面告別“手開單”。
兩個(gè)數(shù)字化的政府平臺(tái)，有效解決了企業(yè)和群眾的“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”。過去很長(zhǎng)一段時(shí)間，湖北省施工圖審查都是以紙質(zhì)化藍(lán)圖審查為主，而且涉及多個(gè)部門，企業(yè)要準(zhǔn)備多套送審圖，像武漢天河機(jī)場(chǎng)這樣的大項(xiàng)目甚至要交3萬(wàn)多張圖紙。而數(shù)字化審圖方式不僅節(jié)約能耗資源，降低企業(yè)成本，還不用企業(yè)來(lái)回跑，極大方便了企業(yè)辦事。城管執(zhí)法監(jiān)督新平臺(tái)上線后，則能追蹤每個(gè)案子的辦理情況，避免“人情執(zhí)法”。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度進(jìn)入社會(huì)生活，我們正加速邁入數(shù)字化社會(huì)。比如過去企業(yè)在紙上繪制施工圖，而現(xiàn)在則在電腦上繪制施工圖。政府部門也應(yīng)加快向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這樣才能跟上社會(huì)變化，更好地服務(wù)社會(huì)。
許多地方政府很早就已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，不斷推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，成效顯著，“網(wǎng)上辦”的事項(xiàng)越來(lái)越多。不過，目前政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型也存在一些問題。有的問題是客觀條件造成的，比如一些基層沒有足夠的資金進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型；還有的問題則可能是因?yàn)槿狈y(tǒng)籌，政府提供的服務(wù)職能紛繁龐雜，假如每一項(xiàng)職能都對(duì)應(yīng)一個(gè)網(wǎng)站，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站太多，難免會(huì)讓辦事的群眾和企業(yè)眼花繚亂。
政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，既要積極主動(dòng)，真正做到“企業(yè)和群眾在哪，服務(wù)就到哪”，也要考慮群眾和企業(yè)的體驗(yàn)，盡可能做到“對(duì)外服務(wù)一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)APP”。
【編輯：符櫻】
（作者：華智超)