加快政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,對外服務(wù)一個網(wǎng)站一個APP
2019-01-24 08:41:00 來源: 長江日報(bào)


長江日報(bào)評論員 華智超
近日,長江日報(bào)兩則報(bào)道,聚焦武漢政府部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
22日上午,武漢市首張數(shù)字化審圖審查合格證書在市民之家頒發(fā),由市城建委組織構(gòu)建的“武漢市施工圖數(shù)字化審查管理信息平臺”上線試運(yùn)行;武漢城管系統(tǒng)將全面啟用智慧城管執(zhí)法監(jiān)督平臺,開展執(zhí)法辦案。在全國城市管理執(zhí)法領(lǐng)域率先實(shí)現(xiàn)簡易程序當(dāng)場處罰、掃碼繳款,全面告別“手開單”。
兩個數(shù)字化的政府平臺,有效解決了企業(yè)和群眾的“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”。過去很長一段時(shí)間,湖北省施工圖審查都是以紙質(zhì)化藍(lán)圖審查為主,而且涉及多個部門,企業(yè)要準(zhǔn)備多套送審圖,像武漢天河機(jī)場這樣的大項(xiàng)目甚至要交3萬多張圖紙。而數(shù)字化審圖方式不僅節(jié)約能耗資源,降低企業(yè)成本,還不用企業(yè)來回跑,極大方便了企業(yè)辦事。城管執(zhí)法監(jiān)督新平臺上線后,則能追蹤每個案子的辦理情況,避免“人情執(zhí)法”。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度進(jìn)入社會生活,我們正加速邁入數(shù)字化社會。比如過去企業(yè)在紙上繪制施工圖,而現(xiàn)在則在電腦上繪制施工圖。政府部門也應(yīng)加快向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這樣才能跟上社會變化,更好地服務(wù)社會。
許多地方政府很早就已經(jīng)意識到這一點(diǎn),不斷推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,成效顯著,“網(wǎng)上辦”的事項(xiàng)越來越多。不過,目前政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型也存在一些問題。有的問題是客觀條件造成的,比如一些基層沒有足夠的資金進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型;還有的問題則可能是因?yàn)槿狈y(tǒng)籌,政府提供的服務(wù)職能紛繁龐雜,假如每一項(xiàng)職能都對應(yīng)一個網(wǎng)站,政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站太多,難免會讓辦事的群眾和企業(yè)眼花繚亂。
政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,既要積極主動,真正做到“企業(yè)和群眾在哪,服務(wù)就到哪”,也要考慮群眾和企業(yè)的體驗(yàn),盡可能做到“對外服務(wù)一個網(wǎng)站一個APP”。
【編輯:符櫻】
(作者:華智超)
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