長江日?qǐng)?bào)評(píng)論員 邢帆
　　這兩天，“該不該跟外賣員說謝謝”上了微博熱搜，引起熱議。2018年末，某外賣平臺(tái)給12萬騎手發(fā)了問卷，調(diào)查他們最想對(duì)用戶說的話，得到最多選擇的三句話是：及時(shí)接電話；把收餐地址寫對(duì)；收餐時(shí)說聲謝謝。大部分網(wǎng)友都表示理解和支持，也有的網(wǎng)友表示，花錢買服務(wù)，不用說。還有人認(rèn)為，說不說“謝謝”體現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng)，但外賣員沒有權(quán)利主動(dòng)“討要”。
　　待人接物要講禮貌是社會(huì)共識(shí)，外賣員提供了服務(wù)，道聲謝謝是應(yīng)當(dāng)?！霸摬辉撜f謝謝”本不應(yīng)該成為一個(gè)問題，但現(xiàn)在卻出現(xiàn)了爭議。在認(rèn)為不用說的網(wǎng)友看來，外賣員送餐是工作，有工資作報(bào)酬，而外賣公司的收入來自自己的消費(fèi)支出。這是一個(gè)平等的合約，消費(fèi)者付費(fèi)，外賣員付出勞動(dòng)，等價(jià)交換，沒有必要說謝謝。
　　反對(duì)者反對(duì)的不是講禮貌，而是額外“付出”。所以，雙方爭議的核心是如何看待“謝謝”。支持者認(rèn)為，和陌生人接觸時(shí)，“謝謝”“受累了”“麻煩了”之類的表達(dá)，是禮貌的招呼，善意的表達(dá)。反對(duì)者則認(rèn)為這些話必須有對(duì)應(yīng)的價(jià)值：有人無償幫了自己，不說句“謝謝”無法和對(duì)方的付出“扯平”；如果對(duì)方的付出已經(jīng)得到了自己合理的回報(bào)，再道謝自己便吃了虧。甚至還有人覺得，工作的人都辛苦，不少外賣員收入上萬，比自己高得多，沒有必要“心疼”對(duì)方。一句“謝謝”居然與金錢和身份掛鉤，這就給善意披上了一層功利的外衣。
　　在一些人的思維中，“謝謝”不是免費(fèi)的，“謝謝”背后蘊(yùn)含的善意和禮貌也不應(yīng)該是免費(fèi)的。
　　如果這種思路是合理的，上班族不應(yīng)該希望上司和藹、同事親切，因?yàn)楣疽呀?jīng)付工資“買了”職員的勞動(dòng)，不用考慮他們的心情和尊嚴(yán)；學(xué)生不必感謝老師的栽培，因?yàn)榻涣藢W(xué)費(fèi)；甚至孩子也不用感激父母，因?yàn)榻K有贍養(yǎng)的一天……按這種邏輯推下去，這樣的社會(huì)是何等冷漠的社會(huì)。
　　善意之所以是善意，正因?yàn)樗鼪]有等價(jià)的對(duì)應(yīng)物。如果“等價(jià)交換”成了社會(huì)的絕對(duì)原則，那“謝謝”這種表達(dá)感激的語詞將會(huì)消失，因?yàn)闆]有人會(huì)無償幫助他人，自然也就沒有了需要說謝謝的場合。
　　一句“謝謝”，與買賣無關(guān)，不應(yīng)被“標(biāo)價(jià)”，用最簡單自然的方式釋放善意，成為讓社會(huì)更美好的“增量”。
　　【編輯：祝潔】
　　（作者：邢帆)