武漢用一流服務刷新城市魅力 | 長江評論
2019-01-21 19:05:00 來源: 長江日報


  與軍運會相關的各種形象景觀別具特色 記者喻志勇 李葳 通訊員李黎
  長江日報評論員 李爾靜
  成功舉辦武漢軍運會,不僅要有扎實的硬件基礎,還要有一流標準的服務保障。屆時,全球來客齊聚武漢,將從各方面城市管理服務享受這場盛會,并從中感受大武漢的城市魅力。
  軍運會是武漢承辦的級別最高、影響最廣的國際盛會,對整個城市服務水平構成極大考驗。比如,數(shù)萬賓客集中到訪我們的城市,安保、醫(yī)療、道路、交通管理、物力支持等各發(fā)面的情況就會瞬間升級。會場內,從賽事組織、后勤保障到志愿者服務等等自然是嚴陣以待,會場之外,城市各部門、各行各業(yè)也都將以不同方式參與服務,為軍運會貢獻力量。大到確保城市秩序順暢,小到一次搭載出租車的體驗,一次問路中的熱情交流,都是賽事質量、城市形象的直接展示。
  辦好一屆最贊的軍運會,促進城市管理服務提升,但這樣的提升絕不是短期努力。千千萬萬的崗位、服務,因為見識過這樣的大陣仗,經歷了這樣一次一流標準的“摸高”,今后無論是服務意識、自我期許還是服務水平,都會進入更高的層次,市民期待也跟著水漲船高,想降下來就難了。正如我們提起北京奧運,會想到耀眼的鳥巢、水立方,還會想到志愿者們的笑臉。北京奧運開創(chuàng)中國“志愿者元年”,這是因一場盛會帶來永久的文明收獲。
  自舉辦武漢馬拉松以來,“漢馬”成為閃亮的城市馬拉松品牌,一個重要原因就是城市服務做得很優(yōu)秀,令各地選手交口稱贊。我們城市舉辦的大型節(jié)會賽事越來越多,相應也積累了不少經驗,但軍運會無論規(guī)模、規(guī)格都提出更高的要求,我們要繼續(xù)提升自己的服務,還要把大賽期間的服務經驗、智慧總結下來,推廣開來,真正成為促進城市內在品質提升的力量,讓武漢市民因此獲得長久的受益。
  以一流的管理服務迎接軍運會,這是一個目標,但不是最終結果。讓這次“大考”迎來更長久的收獲,更好的服務城市居民,體現(xiàn)辦好一次會、搞活一座城的深刻內涵。
  【編輯:符櫻】
  (作者:李爾靜)
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