長江日報融媒體1月20日訊（記者楊榮峰）民有所呼，我有所應(yīng)，訴求辦得好不好，群眾說了算。武漢市網(wǎng)上群眾工作部2018年度辦理群眾訴求“十佳案例”“十大優(yōu)秀案例”評選活動結(jié)果出爐?！按罱贤ㄆ脚_征求民意跟蹤服務(wù)解決用水難題”等10個案例和“多次入戶辦低保情暖老人心”等10個案例分別獲評“十佳案例”和“十大優(yōu)秀案例”。
　　該評選活動于2018年11月15日啟動，開展該項評選活動旨在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，總結(jié)武漢群眾訴求辦理成效，并接受群眾檢驗，進(jìn)一步推動各區(qū)各部門各單位辦好民事解民憂，不斷提升群眾獲得感、幸福感。
　　經(jīng)各辦理單位推薦報送，第三方專家評審團(tuán)選出了38件候選案例，于12月17日至22日接受群眾網(wǎng)絡(luò)公開投票，共有27萬人次參與投票，累積投票250余萬張。
　　在群眾網(wǎng)絡(luò)投票結(jié)果的基礎(chǔ)上，市網(wǎng)上群眾工作部會同市治庸問責(zé)辦、市委督查室、市政府督查室等部門進(jìn)行綜合審定，確定“十佳案例”“十大優(yōu)秀案例”。


　　制圖 陶剛
　　“十佳案例”分別為：江岸區(qū)辦理的“搭建溝通平臺征求民意跟蹤服務(wù)解決用水難題”、東湖高新區(qū)辦理的“深入工地多方協(xié)調(diào)追回12位農(nóng)民工工資”、東西湖區(qū)辦理的“監(jiān)管到位解釋也到位公示油煙檢測安民心”、黃陂區(qū)辦理的“響應(yīng)民意定制‘高速公交’291路恢復(fù)通行岱黃公路”、江漢區(qū)辦理的“創(chuàng)新思路確保群眾利益妥善安置122戶拆遷戶”、市房管局辦理的“核證據(jù)講政策重服務(wù)化解歷史難題辦好證”、市人社局辦理的“快速辦好群眾訴求貼心服務(wù)解民困境”、武昌區(qū)辦理的“戶口還在辦孩子要上學(xué)按政策統(tǒng)籌調(diào)劑來解難”、硚口區(qū)辦理的“科技投入強(qiáng)力管控雙管齊下治噪有方”、市教育局辦理的“鍥而不舍三次辦理為腦癱學(xué)生鋪就求學(xué)路”。


　　制圖 陶剛
　　“十大優(yōu)秀案例”分別為：江岸區(qū)辦理的“多次入戶辦低保情暖老人心”、東湖高新區(qū)辦理的“留言28分鐘后就有回復(fù)當(dāng)天修復(fù)護(hù)欄消除隱患”、市民政局辦理的“‘人戶分離’如何辦低保以民為重活用政策”、市政務(wù)服務(wù)管理辦辦理的“多方聯(lián)動便民利企化解征信房產(chǎn)信息查詢難”、市稅務(wù)局辦理的“辦完訴求不止步舉一反三方便群眾”、市國土規(guī)劃局辦理的“匯聚群眾訴求研究出臺政策破解老舊小區(qū)加裝電梯難題”、市旅游委辦理的“反復(fù)溝通協(xié)調(diào)最大限度維護(hù)游客利益”、洪山區(qū)辦理的“成功追回欠繳維修金高效辦理修護(hù)故障電梯”、市環(huán)保局辦理的“減振降噪解民憂專業(yè)建議保生產(chǎn)”、市農(nóng)委辦理的“暴雪壓垮蔬菜大棚救災(zāi)指導(dǎo)協(xié)助理賠”。
　　【編輯：金鑫】
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