長江日報融媒體1月18日訊（記者關馨）本周，武漢市總工會在全市范圍內開展的第二屆“大城工匠”選樹活動已經落下帷幕，江漢區(qū)社會福利院護士長譚小英獲評“大城工匠”榮譽稱號，是為老服務一線工作者獲評“大城”第一人。院長周春芳評價說：“她憑借精湛的服務技能、誠摯的敬老之心和銳意進取的工匠精神榮獲這一稱號。15年來，她在養(yǎng)老護理員這個崗位上一直勤勞付出，為院里老人們奉獻青春，很感謝她?！?br>

　　譚小英照顧老人
　　15年前，市衛(wèi)校護士專業(yè)畢業(yè)的譚小英進入江漢區(qū)福利院，未曾想，日常工作居然是掃地、送飯、洗衣服。譚小英覺得委屈，有時邊掃地邊哭：“雖然學歷不高，好歹也是名護士，怎么要做這些事？”在朋友和熱情同事的幫助下，接近半個月她才慢慢地適應福利院的環(huán)境。
　　2005年，福利院試行“醫(yī)護衛(wèi)一體”。譚小英原來只需進房發(fā)藥、打針，做些純粹的醫(yī)療護理，現(xiàn)在還要幫護理員給老人喂飯。三年過后，福利院實行護士進駐護理區(qū)，譚小英的護士身份越來越模糊，需要協(xié)助護理員分管20名老人。護士傳授護理員專業(yè)知識，護理員也很照顧護士，大家一起給老人喂飯、洗澡、負責大小便等生活照料。因為工作成績出色，譚小英被選聘為病區(qū)護士長。譚小英說：“從開始不太情愿，到現(xiàn)在已經習慣了。多虧了那時候照顧的老人們教會我樂觀積極的生活態(tài)度，同事和朋友一直在身邊同甘共苦?！?br>　　5分鐘之內給臥床老人更換被罩、一個人將坐在輪椅上、比自己重得多的老人轉運到床上、長期臥床的老人怎么喂飯才不嗆……照顧老人并非想象中那么容易，給老人保暖、喂飯、翻身、洗澡等看似簡單的工作，都需要嫻熟的專業(yè)技能才能讓老人舒適放心。就比如最簡單的喂飯，有些無法坐立的癱瘓老人，要采取右側臥式、將上半身略抬高喂食，避免噎食嗆食。
　　“優(yōu)秀護理員還要會察言觀色，善于同老人溝通。日常生活中，服務老人要先與老人交流，詢問后才能開始?！弊T小英說，這樣才能讓老人覺得受到尊重。
　　譚小英成為護士長后，不僅能對老人的衣食起居做到全程護理，還制定專門的培訓計劃，積極在本部門開展崗位練兵、在崗“傳幫帶”、崗位護理技能比武等。經常利用業(yè)余時間對其他員工進行示范、指導。譚小英表示，初心就是想和大家一起共同為福利院老人生活、醫(yī)療護理提供全方位的優(yōu)質服務，讓他們的晚年生活舒適安心。
　　2015年10月，在經過層層選拔、考試后，譚小英代表湖北省、武漢市民政系統(tǒng)參加了第五屆全國民政行業(yè)職業(yè)技能競賽暨全國第三屆養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽，榮獲大賽一等獎。
　　江漢區(qū)社會福利院上下以工匠精神十年磨一劍，以員工培訓為引導，在養(yǎng)老服務標準化建設、醫(yī)養(yǎng)融合、養(yǎng)教結合、信息化建設等方面取得了矚目成績。院長周春芳表示，福利院將號召全院職工以譚小英護士長為榜樣，對標先進，弘揚勞模精神、工匠精神，激發(fā)職工勞動熱情，更進一步提升養(yǎng)老服務質量。
　　【編輯：劉思】
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