預(yù)付式消費如何不讓老百姓鬧心?聽聽這兩位政協(xié)委員怎么說
2019-01-06 13:27:00 來源: 漢網(wǎng)——長江日報

長江日報融媒體1月6日訊(記者唐煜)預(yù)付式消費成武漢投訴熱點,6日, 市政協(xié)委員、市社科院政法所所長田祚雄和市政協(xié)委員、湖北省長江經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長王濤一起建言,應(yīng)借鑒先進省市經(jīng)驗,地方立法,加強對預(yù)付式消費的依法治理,切實維護武漢市場公平秩序和消費者合法權(quán)益。

市政協(xié)委員王濤 記者金振強 攝

兩位市政協(xié)委員均認為,預(yù)付式消費成為一種很常見的消費形式,廣泛應(yīng)用于多種領(lǐng)域,給消費者和經(jīng)營者帶來便利。預(yù)付卡消費市場規(guī)模很大,在武漢的使用范圍涉及八大領(lǐng)域近百個行業(yè),年消費規(guī)模近百億元,全國領(lǐng)先,且增長速度非??臁?/p>

但由于其自身法律建制不完善、社會監(jiān)管體制缺失等原因,存在辦卡容易退卡難、辦卡手續(xù)不規(guī)范、虛假宣傳誤導(dǎo)消費者、不平等條款限制消費者、侵犯消費者知情權(quán)、消費權(quán)、隱私權(quán)等問題。

根據(jù)武漢市工商局于2018年3月11日發(fā)布的《2017年度消費維權(quán)工作報告》顯示:2017年,武漢市預(yù)付卡消費比2016年增長了99.83%,投訴舉報量呈逐年遞增趨勢。

田祚雄建議,盡快地方立法,加強對預(yù)付式消費的依法治理,為監(jiān)管預(yù)付卡搭好法律框架,對單用途商業(yè)預(yù)付卡的發(fā)卡主體資格、發(fā)卡范圍、發(fā)卡數(shù)量及儲值金額等進行明確規(guī)定,適度提高預(yù)付卡發(fā)放準入門檻,防止惡意發(fā)卡、卷款跑路。要加大預(yù)付式消費的合同管理。探索預(yù)付資金第三方托管方式,讓銀聯(lián)商務(wù)公司對售卡資金的使用、撥付等進行托管。一旦發(fā)生意外,可通過銀行擔保和銀行托管賬戶資金,對持券(卡)人進行償還,形成公司管物、銀聯(lián)管賬、銀行管錢的“三分立”模式,最大限度保護消費者權(quán)益。

對于預(yù)付卡消費市場的規(guī)范化,王濤建議,發(fā)起成立預(yù)付卡消費管理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組和武漢市預(yù)付卡協(xié)會,進行動態(tài)化監(jiān)管,為預(yù)付卡消費監(jiān)管提供組織保障。其次,起草并頒布實施《武漢市預(yù)付卡消費管理辦法實施細則》,為預(yù)付卡消費監(jiān)管提供政策保障。還有非常重要的一點是,要引入預(yù)付卡履約責任保險,開發(fā)建設(shè)預(yù)付卡消費監(jiān)管服務(wù)平臺,對預(yù)付卡消費動態(tài)監(jiān)管提供技術(shù)和平臺保障。目前這種保險在上海、南通等地進行試點的效果非常明顯,因為它有幾點好處:一方面,保險公司承擔了消費者的風險,消費者可以放心消費;另一方面,可以通過預(yù)付卡消費賦能中小微企業(yè),緩解企業(yè)融資成本和經(jīng)營壓力。

  編輯:畢婷

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