長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體12月31日訊（記者劉海鋒）“那么大的雪那么冷，結(jié)果一寫完留言一個(gè)小時(shí)就過來了，真的是蠻感動(dòng)?！?018年12月31日晚，市民張女士談到武漢市水務(wù)集團(tuán)維修人員的工作作風(fēng)，可謂贊不絕口。此前一天，她通過長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板(http://liuyan.cjn.cn/)反映，家中老人所住的房子逢下雪就凍管停水，希望市水務(wù)集團(tuán)能夠提供幫助，一個(gè)小時(shí)后，維修人員就冒著大雪前往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)水管進(jìn)行了防凍包扎，解決了老人的后顧之憂。
　　張女士介紹，她的父親今年81歲，居住在解放大道袁家墩社區(qū)一個(gè)老舊居民樓的六樓，原本水壓就不行，每逢低溫下雪天，水管凍住后無水可用。2018年元月時(shí)，就曾發(fā)現(xiàn)這種狀況，當(dāng)時(shí)她特意在網(wǎng)上買水送去，一番折騰勉強(qiáng)熬了過去。
　　29日，武漢又遇大雪天氣，張女士料定會(huì)再次停水，而老父親又行動(dòng)不便，無奈之下，只好通過武漢城市留言板求助?！罢f實(shí)話，這幾天天氣不好又下雪，我也沒有太大指望?！钡顝埮扛械揭馔獾氖?，留言一個(gè)小時(shí)左右，武漢水務(wù)集團(tuán)工作人員就打來電話，他們?cè)儐柫说刂芳案赣H電話后，就匆匆趕往現(xiàn)場(chǎng)。到了下午1點(diǎn)，她接到父親電話，說已經(jīng)處理好了。
　　前往現(xiàn)場(chǎng)處理的部門是武漢水務(wù)集團(tuán)漢口管線所前進(jìn)維修隊(duì)。據(jù)該維修隊(duì)負(fù)責(zé)人梁峰介紹，自武漢啟動(dòng)這一輪雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案以來，他們所有工作人員全部將上班時(shí)間調(diào)整為上午8點(diǎn)至晚上9點(diǎn)，對(duì)于群眾的訴求也以最快的速度處理。
　　梁峰說，他們到達(dá)老人所在的袁家墩社區(qū)后核實(shí)發(fā)現(xiàn)，該單元樓層為7層樓，1樓至3樓由供水管道常壓供水，4樓至7樓由樓頂水箱供水，有二次供水設(shè)施泵房，且檢查水箱滿箱水，供水正常。但為了消除可能存在的用水隱患，維修隊(duì)立即從社區(qū)居委會(huì)要到樓棟鑰匙，在樓頂平臺(tái)對(duì)包括老人房子所在的五個(gè)單元樓頂水箱進(jìn)出水管道全部進(jìn)行防凍包扎。
　　據(jù)梁峰透露，實(shí)際上，在雨雪天氣之前，市水務(wù)集團(tuán)就對(duì)全市以往發(fā)生過凍管問題的線路進(jìn)行了預(yù)防處理，全部用防火保溫的新型材料進(jìn)行了包扎，僅前進(jìn)維修隊(duì)，就累計(jì)包扎了7000余米的水管。
　　張女士說，12月31日早上，父親打開水龍頭，自來水嘩啦啦地流了出來，這讓老人非常開心?！拔乙泊螂娫拰?duì)他們進(jìn)行了感謝，這種作風(fēng)值得好好表?yè)P(yáng)?！?br>　　【編輯：符櫻】
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