武漢城市職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)2016級學(xué)生鄭京京
　　長江日報(bào)融媒體12月27日訊（記者趙代君 通訊員孫永霞 黃彤卉）26日晚上，一條“如果你撿到18W”的帖子刷爆了武漢城市職業(yè)學(xué)院師生的朋友圈，該校酒店管理專業(yè)2016級學(xué)生鄭京京在實(shí)習(xí)的武漢富力萬達(dá)嘉華酒店美食匯西餐廳工作時，撿到客人裝有18萬現(xiàn)金的包并核實(shí)失主信息無誤后全數(shù)返還給失主。
　　而當(dāng)失主張女士發(fā)自內(nèi)心地拿出2000元人民幣作為感謝費(fèi)時，鄭京京謝絕了客人的好意，并表示這是他應(yīng)該做的，最后客人親手寫下感謝信稱贊“鄭帥哥，干得好！”
　　記者聯(lián)系上鄭京京本人采訪時，他靦腆地笑了：“我覺得這是很正常的呀，每個人都會選擇這樣做?！彼麕洑飧蓛舻哪樕?，還藏著幾分稚氣未脫的單純與可愛。
　　據(jù)他介紹，他11月13日進(jìn)入武漢富力萬達(dá)嘉華酒店實(shí)習(xí)，入職前酒店對他們進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn)，加上在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，使得他很快適應(yīng)了工作。25日早餐時間，由于當(dāng)值的西餐廳屬于自助餐廳，客人用完餐之后他們并不會直接收拾，發(fā)現(xiàn)包的時候，他本以為客人去取餐，因此只是幫忙看護(hù)，后來遲遲不見客人返回，他才上前去詢問鄰桌客人，這才知道，是有客人疏忽把包落下了，他毫不猶豫的將包交給了值班經(jīng)理。
　　據(jù)他在學(xué)校的班主任石潔和專業(yè)老師楚曉靜介紹，鄭京京家庭條件并不好，父親身體不好，靠母親一人打工的收入維持全家開支。然而困境并沒有讓他對生活失去信心，相反在校學(xué)習(xí)期間連續(xù)兩年擔(dān)任班長，積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動，樂觀向上的態(tài)度感染著身邊的同學(xué)們。


　　酒店方在收到感謝信的第一時間發(fā)布了這條“如果你撿到18W……”的帖子，此信息一發(fā)布，得到了酒店業(yè)界的高度重視及贊揚(yáng)，萬達(dá)集團(tuán)商管首席副總裁兼萬達(dá)酒店管理公司總裁寧奇峰先生和萬達(dá)酒店管理公司人力資源行政部總經(jīng)理田建禮先生將好消息第一時間分享給萬達(dá)酒管旗下所有酒店總經(jīng)理，大家紛紛為他點(diǎn)贊。
　　鄭京京拾金不昧的品德不是偶然，他在平時工作中也一直帶給客人細(xì)致入微的服務(wù)。他會細(xì)心記住常住酒店的客人用餐喜好，每天主動為客人提供喜歡的咖啡，努力學(xué)習(xí)并積極與外國客人通過手勢、翻譯軟件溝通交流，將他的善意和溫暖帶給每一位客人。
　　拾金不昧、奉獻(xiàn)愛心的好人好事，在武漢富力萬達(dá)嘉華酒店時常發(fā)生。體現(xiàn)了酒店“想賓客之所想，急賓客之所急”的真誠服務(wù)，給賓客創(chuàng)造驚喜，帶來感動。
　　帖子的最后說，愿我們的生活處處充滿溫情，愿我們的身邊，都有鄭京京這樣溫暖而善良的人。
　　【編輯：祝潔】
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