長江日報融媒體12月5日訊（記者曾晗 通訊員補紅英）“‘代表直通車’開通后，感覺代表們與老百姓距離更近了。遇到什么困難，只要拿出手機，上網(wǎng)一點，就可以隨時找代表傾訴。遇到問題，咱也不怕了！”武昌區(qū)紫陽街居民趙介琴興奮地表示。不久前，她通過網(wǎng)上“人大代表接待站”，在“代表直通車”里向區(qū)人大代表高德明留言，反映自己居住的津水閘片區(qū)居民用水困難。高德明收到訴求后，立即與區(qū)水務(wù)局聯(lián)系，督促其解決用水問題。目前，住戶用水問題已解決。
　　明倫小區(qū)的居民反映該小區(qū)二次供水工程沒有按時完工，希望抓緊進度。代表們在線回復(fù)，會向水務(wù)集團咨詢，要求水務(wù)集團給出未能按時完工的理由，承諾具體完工時間，給選民一個滿意的答復(fù)。
　　“謝謝代表們的回復(fù)，非常滿意?！痹谧详栁⑧徖铩按碇蓖ㄜ嚒本€上平臺上，這樣的對話幾乎每天都能看到。
　　長江日報記者體驗網(wǎng)上“代表直通車”，點開“紫陽微鄰里”，20多位代表的姓名和所對接服務(wù)的社區(qū)均已公示，市民點擊想要咨詢的代表圖標(biāo)，輸入自己的姓名和電話，通過留言的方式就能與代表溝通?！澳壳耙延?2位人大代表入駐‘代表直通車’，每個社區(qū)都有2-3名代表進行對接。市民們一留言，代表們手機上立馬就有消息提醒，保證了溝通效率?！弊详柦稚鐓^(qū)胡維忠主任告訴長江日報記者。
　　今年3月，武昌區(qū)紫陽街在原有的線下人大代表接待站的基礎(chǔ)上，進一步拓寬民意反映渠道，搭建了線上的“代表直通車”，促進代表與選民的“零距離”接觸。做到一位代表就是一個流動接待站，群眾在哪里，人大代表就接待在哪里；問題到哪里，人大代表的接待機制就延伸到哪里。有效地發(fā)揮上情下達，下情上達的橋梁紐帶作用，切實解決居民實際問題。
　　在線下人大代表接待站，每月20日為固定的選民接待日。紫陽街園林小區(qū)的居民在起義門社區(qū)人大代表接待站向人大代表高德明反映，津水閘停車場修建以來，園林小區(qū)居民出行不便，希望能在津水路開辟一條1.5m寬的小路方便居民出行至津水路、起義門一帶，以免繞行至津水閘。
　　高德明代表得知此情況后，迅速向武昌區(qū)城管委反映居民訴求，武昌區(qū)城管委派人到園林小區(qū)實地勘察情況后，立即和園林小區(qū)居民代表現(xiàn)場協(xié)商道路維修。不到一個月，這條便民利民之路正式向行人開放。
　　今年以來，人大紫陽街工委組織人大代表通過線上、線下廣泛收集民意50余條，目前已經(jīng)辦理了30余條，切實解決轄區(qū)居民所思、所盼、所想，讓居民不出門，就能夠解決“堵心事”。
　　【編輯：劉思】
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