長江日報融媒體12月5日訊（記者劉璇 通訊員周仕純）老人3天未解大便，又不肯上醫(yī)院，子女無奈之下撥通了醫(yī)生的電話。深夜12點，醫(yī)生手把手指導，幫助老人順利排便。“父親一覺睡到天亮，大晚上麻煩您實在不好意思?！?2月5日早上剛上班，武漢市東湖醫(yī)院康復治療中心主任何燦輝就接到家屬打來的致歉電話。
　　5日凌晨12點，剛剛睡著的何燦輝被一陣急促的手機鈴聲驚醒。電話是家住蔡甸的王爺爺的女兒打來的，王女士言語間滿是焦急。79歲的王爺爺一年前曾因椎管狹窄腰痛在何燦輝的病區(qū)住院治療，出院時何燦輝主動將自己的電話告訴了他，并叮囑有不舒服可隨時跟她打電話。
　　王女士79歲的父親最近幾天有點便秘，已經3天沒排便了。吃過晚飯后，老人在馬桶上用力折騰了三四個小時，用了5只開塞露，還是沒能解出來，肚子已經脹得受不了。他們想把父親送到醫(yī)院去，可老人說什么都不肯。
　　何燦輝仔細詢問了病情后，讓王女士把電話交給了老人。在她輕聲細語的安慰下，老人煩躁的情緒慢慢平靜下來。緊接著，何燦輝在電話里手把手地教王女士如何用手將堵在肛門口干結的大便摳出來。很快，王爺爺就順利排便。交代完注意事項，已經是凌晨1點半了。
　　這一幕是市東湖醫(yī)院的醫(yī)護人員工作時間之外早已經習以為常的事。該院黨委書記陳建華告訴長江日報記者，醫(yī)院住院病人的平均年齡超過83歲，每位病人出院時，病區(qū)里的主治醫(yī)護都會主動把自己的手機號留給病人，還教老人用微信，方便聯系。醫(yī)護人員電話24小時開機，不管白天還是深夜，無論周末還是過節(jié)，只要有病人求助或是咨詢，醫(yī)護人員都會耐心地給予專業(yè)指導。據不完全統計，全院醫(yī)護人員一年要接到近2000個咨詢電話，其中半數都在深夜。
　　有時老人打電話只是為了找個人聊聊天說說話，醫(yī)護人員接到電話后都會耐心地陪老人聊上一會，問問最近的健康狀況，提醒一下日常注意事項?！半S時都能聯系上醫(yī)護人員，我們在家里養(yǎng)病心里踏實多了?！崩先藗兌颊f。
　　【編輯：付豪】
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