長江日?qǐng)?bào)融媒體12月5日訊（記者劉璇 通訊員周仕純）老人3天未解大便，又不肯上醫(yī)院，子女無奈之下?lián)芡酸t(yī)生的電話。深夜12點(diǎn)，醫(yī)生手把手指導(dǎo)，幫助老人順利排便。“父親一覺睡到天亮，大晚上麻煩您實(shí)在不好意思?！?2月5日早上剛上班，武漢市東湖醫(yī)院康復(fù)治療中心主任何燦輝就接到家屬打來的致歉電話。
　　5日凌晨12點(diǎn)，剛剛睡著的何燦輝被一陣急促的手機(jī)鈴聲驚醒。電話是家住蔡甸的王爺爺?shù)呐畠捍騺淼?，王女士言語間滿是焦急。79歲的王爺爺一年前曾因椎管狹窄腰痛在何燦輝的病區(qū)住院治療，出院時(shí)何燦輝主動(dòng)將自己的電話告訴了他，并叮囑有不舒服可隨時(shí)跟她打電話。
　　王女士79歲的父親最近幾天有點(diǎn)便秘，已經(jīng)3天沒排便了。吃過晚飯后，老人在馬桶上用力折騰了三四個(gè)小時(shí)，用了5只開塞露，還是沒能解出來，肚子已經(jīng)脹得受不了。他們想把父親送到醫(yī)院去，可老人說什么都不肯。
　　何燦輝仔細(xì)詢問了病情后，讓王女士把電話交給了老人。在她輕聲細(xì)語的安慰下，老人煩躁的情緒慢慢平靜下來。緊接著，何燦輝在電話里手把手地教王女士如何用手將堵在肛門口干結(jié)的大便摳出來。很快，王爺爺就順利排便。交代完注意事項(xiàng)，已經(jīng)是凌晨1點(diǎn)半了。
　　這一幕是市東湖醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)間之外早已經(jīng)習(xí)以為常的事。該院黨委書記陳建華告訴長江日?qǐng)?bào)記者，醫(yī)院住院病人的平均年齡超過83歲，每位病人出院時(shí)，病區(qū)里的主治醫(yī)護(hù)都會(huì)主動(dòng)把自己的手機(jī)號(hào)留給病人，還教老人用微信，方便聯(lián)系。醫(yī)護(hù)人員電話24小時(shí)開機(jī)，不管白天還是深夜，無論周末還是過節(jié)，只要有病人求助或是咨詢，醫(yī)護(hù)人員都會(huì)耐心地給予專業(yè)指導(dǎo)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全院醫(yī)護(hù)人員一年要接到近2000個(gè)咨詢電話，其中半數(shù)都在深夜。
　　有時(shí)老人打電話只是為了找個(gè)人聊聊天說說話，醫(yī)護(hù)人員接到電話后都會(huì)耐心地陪老人聊上一會(huì)，問問最近的健康狀況，提醒一下日常注意事項(xiàng)?！半S時(shí)都能聯(lián)系上醫(yī)護(hù)人員，我們?cè)诩依镳B(yǎng)病心里踏實(shí)多了?！崩先藗兌颊f。
　　【編輯：付豪】
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