12月4日上午9:30，武漢市旅游委副主任范繼先率相關(guān)處室，上線(xiàn)長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板，回答網(wǎng)民提問(wèn)。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者 劉斌 攝

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)訊(記者 汪洋)近期正在熱播的青春偶像劇《你和我的傾城時(shí)光》，劇中高顏值武漢頻頻亮相，成為了許多網(wǎng)民向往的旅游地。冬季在武漢旅游，有哪些合適的線(xiàn)路?如何選擇正規(guī)的旅行社及旅游服務(wù)，如何規(guī)避“旅游陷阱”?上午9:30—11:30，市旅游委負(fù)責(zé)人率相關(guān)處室，上線(xiàn)長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板，在線(xiàn)回答網(wǎng)民提問(wèn)，并向網(wǎng)民推薦冬季武漢旅游產(chǎn)品。

12月4日上午9:30，武漢市旅游委副主任范繼先率相關(guān)處室，上線(xiàn)長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板，回答網(wǎng)民提問(wèn)。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者 劉斌 攝

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者注意到，活動(dòng)開(kāi)始便吸引了2000多位網(wǎng)民關(guān)注，50多位網(wǎng)民留言提問(wèn)。網(wǎng)民@Anya提問(wèn)：武漢旅游行業(yè)這幾年發(fā)展迅猛，武漢市旅游委如何應(yīng)對(duì)管理方面的壓力和挑戰(zhàn)?

市旅游委在回復(fù)中介紹，對(duì)于旅游市場(chǎng)的整治，武漢市從來(lái)沒(méi)有懈怠和停歇過(guò)。今年以來(lái)，市旅游委相繼組織開(kāi)展了旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治“利劍行動(dòng)之春季會(huì)戰(zhàn)”、“利劍行動(dòng)之規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)”、“利劍行動(dòng)之暑期專(zhuān)項(xiàng)整治”，重點(diǎn)打擊“不合理低價(jià)游”、“強(qiáng)迫消費(fèi)”以及“非法從事旅行社業(yè)務(wù)”等突出問(wèn)題，規(guī)范導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))執(zhí)業(yè)行為，營(yíng)造公平的旅游市場(chǎng)環(huán)境。

上半年，市旅游委聯(lián)合各區(qū)(功能區(qū))旅游部門(mén)對(duì)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”抽取的檢查對(duì)象及重點(diǎn)旅行社、旅游景區(qū)、星級(jí)飯店開(kāi)展檢查，全面推進(jìn)旅游市場(chǎng)統(tǒng)籌監(jiān)管工作，聯(lián)合各區(qū)旅游管理部門(mén)共出動(dòng)檢查300余人次，檢查旅行社100余家，檢查出境旅游團(tuán)隊(duì)43個(gè)，檢查導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))39人，聯(lián)合交委運(yùn)管部門(mén)開(kāi)展多次旅游客運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)檢查，同時(shí)，根據(jù)省旅游委的安排赴潛江開(kāi)展交叉執(zhí)法檢查、接受襄陽(yáng)旅游執(zhí)法部門(mén)的交叉檢查。行政立案34起，行政處罰20起，分別對(duì)旅行社委派無(wú)證領(lǐng)隊(duì)、向不合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)出境游、臺(tái)灣游業(yè)務(wù)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行行政處罰;對(duì)4起無(wú)資質(zhì)非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的個(gè)人進(jìn)行了行政處罰;對(duì)1家旅行社未投保2018年度旅行社責(zé)任保險(xiǎn)且拒不改正的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為擬處以吊銷(xiāo)旅行社經(jīng)營(yíng)許可證的行政處罰。1月-11月共受理處理旅游投訴655件，經(jīng)市區(qū)兩級(jí)旅游管理部門(mén)協(xié)調(diào)處理，退賠游客1097905.63元，為游客挽回?fù)p失百萬(wàn)元。