長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體11月26日訊在武漢，到市一醫(yī)院皮膚科看診，排上兩三個(gè)小時(shí)的隊(duì)，是件再平常不過(guò)的事。 11月26日，武漢市第一醫(yī)院發(fā)布的一個(gè)好消息將會(huì)使這一情況得到徹底改善：已在皮膚科試運(yùn)行的“全預(yù)約精準(zhǔn)分時(shí)診療”，將從12月3日起在該科全面實(shí)行。專(zhuān)家號(hào)15分鐘、普通號(hào)30分鐘一個(gè)預(yù)約時(shí)段。市民通過(guò)微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)、電話、現(xiàn)場(chǎng)和自助掛號(hào)機(jī)這5種方式進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)后，可以掐著點(diǎn)去看病，省去了排隊(duì)等候的時(shí)間。
　　患者感受：
　　以前至少要等上四五十分鐘， 這次只等了10分鐘
　　26日11點(diǎn)10分，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者在武漢市第一醫(yī)院皮膚科6樓曾憲玉主任醫(yī)師的專(zhuān)家診室門(mén)口碰到了來(lái)復(fù)診的謝飛（化名）。
　　家住光谷的他提前通過(guò)微信，分時(shí)預(yù)約了曾憲玉26日10點(diǎn)45分到11點(diǎn)的專(zhuān)家號(hào)。按照掛號(hào)成功后收到的短信通知，他到達(dá)醫(yī)院后立即在手機(jī)上報(bào)到。10點(diǎn)48分，謝飛被叫入診室看診。
　　“我上午9:30才從家里出發(fā)，10:38到的醫(yī)院，只等了10分鐘就輪到我了。”謝飛說(shuō)，以前即便照預(yù)約時(shí)間段到醫(yī)院，也會(huì)有其他預(yù)約時(shí)間段的病人插隊(duì)看診，至少要等上四五十分鐘才能看上。半個(gè)月前在網(wǎng)上掛號(hào)，他發(fā)現(xiàn)不僅可以看到7天內(nèi)的專(zhuān)家號(hào)源情況，預(yù)約時(shí)間段也縮短至15分鐘了。
　　體驗(yàn)了皮膚科推出的“精準(zhǔn)分時(shí)診療”，謝飛連連叫好。
　　記者體驗(yàn)：
　　3分鐘完成預(yù)約掛號(hào)， 超過(guò)預(yù)約時(shí)間段不就診號(hào)作廢


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　　長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者點(diǎn)開(kāi)11月29日坐診專(zhuān)家王輝的專(zhuān)家號(hào)，看到只有少數(shù)幾個(gè)時(shí)間段可供選擇，清楚標(biāo)注著剩余的號(hào)數(shù)。已經(jīng)被預(yù)約的號(hào)呈灰色，無(wú)法再選擇。
　　只用時(shí)3分鐘，記者就完成了預(yù)約掛號(hào)，隨后手機(jī)就收到了預(yù)約成功的短信提示。每完成一步操作，微信、支付寶和短信消息都會(huì)提示下一步操作，就診前一天還會(huì)再次推送消息提醒患者次日就診。
　　“預(yù)約短信上清楚標(biāo)注著就診時(shí)間。早來(lái)了，看不了??；錯(cuò)過(guò)了時(shí)間段再來(lái)看診，預(yù)約的號(hào)就失效作廢了，必須重新再預(yù)約?！笔幸会t(yī)院信息科主任王巍向記者透露，以往，患者只要拿著預(yù)約的號(hào)，一天內(nèi)來(lái)看診都是有效的，以至于很多人根本不按照預(yù)約時(shí)段來(lái)就診，擠占了其他病人的看診時(shí)間，分時(shí)診療并沒(méi)有落到實(shí)處。
　　“‘全預(yù)約精準(zhǔn)分時(shí)診療’，說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是市民的就診導(dǎo)航。”市一醫(yī)院副院長(zhǎng)陳國(guó)華表示，此舉一方面能使患者合理安排就診時(shí)間。遇到專(zhuān)家某個(gè)時(shí)段已經(jīng)約滿，就不要再往醫(yī)院擠，可以選擇其他時(shí)段預(yù)約擇日看診，避免高峰時(shí)段患者擁擠的情況發(fā)生，減少等待時(shí)間；另一方面等候的患者數(shù)量一目了然，也便于醫(yī)生合理分配看診時(shí)間，調(diào)整看病的節(jié)奏。目的只為一個(gè)：提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
　　據(jù)悉，“全預(yù)約精準(zhǔn)分時(shí)診療”在皮膚科運(yùn)行成熟后，將會(huì)在全院推行。（記者劉璇 通訊員謝沛霖 喻锎 嚴(yán)睿）
　　【編輯：朱艷琳】
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