長江日報融媒體11月23日訊（記者汪洋 通訊員姜小峰）近日，在山東澤州工作的李女士專程來到武漢辦理不動產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)，原以為要5個工作日才能辦好，卻沒想到上午遞交材料，下午就拿到了房屋他項權(quán)證。驚訝之余，李女士進(jìn)入長江網(wǎng)武漢城市留言板，為行政審批的武漢速度點(diǎn)贊。
　　李女士向長江日報記者介紹，他是山東澤州縣一家公司的員工，公司在武漢有一處房產(chǎn)，準(zhǔn)備辦理不動產(chǎn)抵押借款。動身前往武漢之前，李女士撥打武漢市民之家相關(guān)科室電話，按照工作人員要求備齊了相關(guān)材料。21日，李女士乘坐高鐵到達(dá)武漢。
　　22日上午9時許，李女士來到武漢市民之家，向不動產(chǎn)登記窗口遞交了材料。此前李女士聽說，辦理不動產(chǎn)抵押需多天時間，便咨詢工作人員能否選擇郵寄業(yè)務(wù)。得知李女士專程從山東來到武漢，窗口工作人員周小靜向?qū)徍丝普埵竞蟾嬖V李女士，可在當(dāng)天下午4時前為她辦好房屋他項權(quán)證，避免她來回奔波。
　　“原以為至少還要跑一趟的，我甚至已提前向領(lǐng)導(dǎo)請示了，沒想到一次就辦好。武漢的行政審批速度真快。”李女士說，從山東澤州到武漢，每天只有兩趟高鐵，來回需3天時間，工作人員站在辦事群眾的角度考慮問題，人性化方式辦理，讓她感到很暖心。
　　長江日報記者找到當(dāng)時為李女士辦理此項事務(wù)的審核科長袁成，得知李女士在長江網(wǎng)武漢城市留言板為他們的工作點(diǎn)贊，袁科長思索片刻，才想起此事，“這位女士確實(shí)來辦理過不動產(chǎn)抵押，當(dāng)天上午過來遞交材料，下午為她辦好了房屋他項權(quán)證?！?br>　　袁成說，武漢推進(jìn)“三辦”改革，涉及不動產(chǎn)登記相關(guān)事項，登記、交易、稅務(wù)合并到一個窗口辦理。辦事群眾將材料交到窗口后，審核科收取材料，通過系統(tǒng)掃描后，將電子信息推送給房管、稅務(wù)等部門，所有流程由系統(tǒng)完成，“以前是人工跑到多個部門交多套資料，現(xiàn)在是交一套資料，由系統(tǒng)來跑。市民只需跑一次就能辦理，然后等待取件或者選擇郵寄的方式送達(dá)?！?br>　　袁成告訴長江日報記者，外地群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，考慮到他們的差旅成本和時間成本，一般都會加快進(jìn)度，讓他們能當(dāng)天取件。遇到老人或身體不方便的群眾，也會同樣處理。
　　【編輯：付豪】
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