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“雙十一”不只滿足于買買買,商家改招以“玩”互動(dòng)
2018-11-11 08:41:00
來(lái)源: 長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)
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群光廣場(chǎng)二期的活動(dòng)吸引了不少市民 記者趙歆 攝
長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體11月10日訊(記者趙歆)一年一度“雙十一”大幕早已拉開,今年的“雙十一”大促除了活動(dòng)期拉長(zhǎng),參與方式也有所變化。除商品折扣吸引消費(fèi)者外,伴隨消費(fèi)需求改變,今年帶消費(fèi)者“玩”也成為吸睛亮點(diǎn)。這個(gè)大促時(shí)節(jié),你參與了線下互動(dòng)了嗎?
“今年‘雙十一’度過方式有點(diǎn)特別?!?1月10日,記者在經(jīng)開萬(wàn)達(dá)一樓中庭看到,一大群家長(zhǎng)正帶著娃兒參與由蘇寧易購(gòu)舉辦的面向親子群體活動(dòng)。來(lái)自長(zhǎng)沙的劉女士帶著四歲半的丫頭小草莓正與萌萌卡通人物合照。她說,作為85后,求學(xué)期間就開始網(wǎng)購(gòu),算是忠實(shí)粉絲,以往“雙十一”都是守著電腦或刷著手機(jī)度過,今年則帶著女兒從長(zhǎng)沙到武漢過“雙十一”?!百I得最瘋狂的時(shí)候應(yīng)該是2015年與2016年的‘雙十一’?!眲⑴炕貞浾f,去年開始對(duì)于單純計(jì)算折扣,淘便宜熱情下降,今年和朋友一起得知這個(gè)親子活動(dòng)后報(bào)名,算是在武漢度過了不一樣的“雙十一”。
“這一波輸出打得可以!”11月10日下午,在武漢群光廣場(chǎng)二期三樓中庭,一樣聚集了一大批市民,正火熱參與熱門手游賽事,與在經(jīng)開萬(wàn)達(dá)的場(chǎng)景不同,圍觀的都是20歲左右的年輕人。一參與市民興奮地表示,“雙十一”檢測(cè)下自己手游水平,還能和朋友分享經(jīng)驗(yàn),比宅在家中更有趣。
“不僅是買買買那么簡(jiǎn)單?!睂?duì)于今年“雙十一”有何期待與看法?記者連日在線上、線下對(duì)30位市民進(jìn)行的小調(diào)查發(fā)現(xiàn),相較以往追求商品折扣福利,“物流質(zhì)量”“商品溯源”“是否包郵”等需求被提上關(guān)注議程。接連參與了4場(chǎng)“雙十一”的市民黃女士表示,商場(chǎng)與線上折扣如今差距越來(lái)越小,要提起顧客參與興趣,商家還需要有新招。
“互動(dòng)是今年‘雙十一’期間重頭內(nèi)容?!碧K寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“雙十一”走過十年,線上純購(gòu)物渠道已不能滿足消費(fèi)者。除推出親子、健身等互動(dòng)活動(dòng)帶消費(fèi)者一起“玩”外,線上方面包郵、物流響應(yīng)時(shí)間等增值互動(dòng)細(xì)節(jié)開始成為打動(dòng)消費(fèi)者利器。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”期間,自營(yíng)包郵門檻取消,11月1日到11月5日期間,該平臺(tái)自營(yíng)低于86元的訂單量增長(zhǎng)186%。伴隨渠道進(jìn)一步打通,消費(fèi)者對(duì)于參與“雙十一”線上與線下區(qū)別感還將繼續(xù)減少。
【編輯:朱艷琳】
(作者:趙歆)
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