長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體11月7日訊 “剁手黨”注意了，“雙11”期間，很可能晚上九十點(diǎn)都有快遞小哥給你打電話，通知你收取“戰(zhàn)利品”，可別忘了接聽。11月7日，武漢市寄遞渠道“雙11”安全與服務(wù)保障會(huì)上，多家寄遞企業(yè)表示，將在“雙11”增加夜派服務(wù)，盡一切可能讓客戶早收件。
　　湖北順豐介紹，平時(shí)，他們的快遞員在晚6時(shí)以后，派送量就很小了，但在“雙11”高峰期，他們會(huì)專門增加一個(gè)晚6時(shí)到晚10時(shí)的派送時(shí)間段。他們希望市民碰到夜間仍在忙碌的快遞小哥時(shí)，能給他一個(gè)微笑，撫慰一下他的辛苦。公司也會(huì)提供補(bǔ)給慰問，給予員工關(guān)懷。
　　德邦快遞將主要針對(duì)居民區(qū)，對(duì)16時(shí)以后到達(dá)的快件進(jìn)行夜間派送。另外，針對(duì)3公斤以內(nèi)的快件，投遞前聯(lián)系客戶取得同意后，采用第三方投遞方式，使用自提柜或菜鳥驛站派送簽收產(chǎn)生的費(fèi)用，公司全部承擔(dān)。在商業(yè)區(qū)、校園、居民區(qū)等集中派送區(qū)域設(shè)置臨時(shí)收貨點(diǎn)，電話通知客戶到指定地點(diǎn)取貨，緩解派送壓力。
　　今年“雙11”預(yù)計(jì)天氣偏冷，武漢郵政為員工配備了羽絨服，抵御在外奔忙的寒冷。
　　湖北順豐提醒，根據(jù)業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)，“剁手黨”們?cè)?1月13日的快遞最多。“雙11”高峰將從11月11日持續(xù)至20日，12日起進(jìn)入派件高峰，13日達(dá)到派件峰值，預(yù)計(jì)同比去年增長(zhǎng)20%以上，環(huán)比9月份增長(zhǎng)136%以上。
　　“雙11”期間，市民如果有快件收取，請(qǐng)保持電話暢通，盡量不要拒接或者屏蔽陌生電話，尤其是本市號(hào)碼，以免出現(xiàn)快遞員聯(lián)系不上您而不能投遞的情況。如果想向外寄快件，在不是特別緊急的情況下，不妨避開“雙11”高峰。如需下單，由于高峰期間人工客服繁忙，可以通過寄遞企業(yè)的微信公眾號(hào)、官網(wǎng)等方式下單。向快遞員交送快件包裹時(shí)，記得攜帶本人身份證件，因?yàn)榧倪f規(guī)則要求實(shí)名制。（記者胡蝶 通訊員吳慧 曾晨）
　　【編輯：金鑫】
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