長江日報融媒體11月3日訊（記者廖橋）房屋漏水、設備老化維修難、物業(yè)費調價難、停車難、公共收益使用分歧等矛盾大量涌現(xiàn)，已成為老舊商品房小區(qū)居民反映最為突出、數(shù)量最大、最難解決的問題。3日獲悉，作為武漢最早的商品房開發(fā)區(qū)域之一，武昌區(qū)南湖街創(chuàng)新思路繁榮老小區(qū)，聘請了8名國內社區(qū)治理專家，探索指導社區(qū)業(yè)主提高自治能力，從而破解老舊商品房小區(qū)物業(yè)管理難題。
　　2日下午，在我市“老舊商品房小區(qū)治理論壇”上，武昌區(qū)南湖街相關負責人表示，南湖花園城作為武漢市最早的商品房開發(fā)區(qū)域，目前轄區(qū)絕大部分住宅小區(qū)都已邁入老舊小區(qū)行列，隨之而來物業(yè)管理矛盾大量涌現(xiàn)，類似南湖這樣的老舊商品房小區(qū)問題，在武漢甚至在全國已成為共性問題。
　　針對南湖花園城區(qū)域，第三方物業(yè)服務評估咨詢公司一份統(tǒng)計顯示，在27個項目中，房齡超13年的占比7成，房齡3年內的項目僅占8%；物業(yè)費低、業(yè)主欠費、設施設備老化、專項維修資金不到位、物業(yè)公司服務質量差、業(yè)主素質低等問題，都集中出現(xiàn)于該區(qū)域老舊商品房小區(qū)中。
　　為解決老舊商品房小區(qū)出現(xiàn)的問題，南湖街聚焦停車難、電梯安全等熱點問題展開探索，通過實施“三微”改造、編制社會治理創(chuàng)新案例、聘請第三方督導物業(yè)公司等方式，已取得一定成效。
　　為進一步破解難題，南湖街還從中國人民大學、北京律師協(xié)會、湖北省物業(yè)管理協(xié)會、博觀智庫物業(yè)服務評估咨詢公司等單位，聘請了8名社區(qū)治理和研究領域的專家，希望將工作重心進一步下沉到基層，通過提高廣大業(yè)主的自治水平，從而帶動物業(yè)管理服務水平的提升。
　　受聘專家指出，從老舊商品房小區(qū)現(xiàn)實情況來看，老舊商品房小區(qū)物業(yè)服務質量的高低，小區(qū)業(yè)主自治能力是一個最為重要的影響原因。小區(qū)物業(yè)管理，不僅是物業(yè)公司的事，更是業(yè)主自己的事情。提高業(yè)主對物業(yè)公司的議價、締約、共有資產管理、物業(yè)服務質量評價、共同議事等能力，是提高業(yè)主參與度、破解老舊商品房物業(yè)管理難題最根本途徑。
　　【編輯：祝潔】
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