長江日報融媒體10月24日訊（記者黃麗娟）在線預訂酒店不成功是什么原因？網(wǎng)絡上“550元游芽莊”的旅游產(chǎn)品可信么？武漢市旅游委聯(lián)手武漢市網(wǎng)信辦提醒市民，要在正規(guī)網(wǎng)站購買旅游產(chǎn)品，準確評估出行能力，預防風險。
　　10月21日，“為武漢加分”文明旅游沙龍在市民之家市民大講堂舉行。武漢市旅游委特邀武漢市網(wǎng)信辦、攜程旅游、百度湖北營銷服務中心等單位，以“線上預定 線下消費”為主題，與市民分享自由行和在線預訂的注意事項。
　　在現(xiàn)場，一位市民提問，她出游前在一家網(wǎng)站預訂酒店，結(jié)果到了酒店前臺才發(fā)現(xiàn)預訂沒有成功，無法入住，這是什么原因？市網(wǎng)信辦負責人說，如果在線預訂支付成功而沒有入住信息，可直接在平臺上投訴酒店，淘寶、百度、攜程等正規(guī)網(wǎng)站一定會為大家解決問題。
　　攜程旅游華中大區(qū)總監(jiān)陳超說，游客入住時要向酒店前臺報上預訂的姓名、身份證、訂單號，進行反復查詢、比對；如果依舊沒有入住記錄，并且對解決方案不滿意，就要留下證據(jù)，方便賠付。有市民關(guān)心，網(wǎng)上推出的“550元游芽莊”的旅游產(chǎn)品可信么？陳超表示，買低價游產(chǎn)品，一定要降低預期。
　　武漢市網(wǎng)信辦負責人提醒市民，在線購買旅游產(chǎn)品時，要在正規(guī)網(wǎng)站或APP上進行，網(wǎng)上支付時要注意防止詐騙，要識別“釣魚網(wǎng)站”。出門旅游不要隨意掃描二維碼，也不要隨意連接陌生的WiFi等。
　　目前，武漢市旅游委聯(lián)合武漢市網(wǎng)信辦就互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè)綜合監(jiān)管和服務達成聯(lián)動工作機制，并聯(lián)合完成了“2018年規(guī)范線上經(jīng)營行為專項執(zhí)法檢查”的雙隨機一公開抽查任務。同時借助網(wǎng)絡技術(shù)手段，武漢市旅游委行政審批信息實現(xiàn)與“云端武漢·政務”信息的全面對接。
　　【編輯：符櫻】


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