幫老奶奶找老伴。通訊員喬玉 攝


　　幫老奶奶找老伴。通訊員喬玉 攝
　　長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體10月11日訊“姑娘，姑娘，麻煩你幫幫我，我家老爺子84歲了，我們路過(guò)車(chē)站，到車(chē)站來(lái)上廁所，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)他不見(jiàn)了，他有老年癡呆，這可怎么辦呀？”10月11日上午10時(shí)左右， 一位老奶奶焦急地向傅家坡客運(yùn)站大廳里的“小紅帽”楊艷婷求助。
　　楊艷婷一邊安慰老奶奶別著急，一邊仔細(xì)詢問(wèn)走失老人的體貌特征，然后用對(duì)講機(jī)聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)的同事在候車(chē)大廳各處尋找。聽(tīng)到對(duì)講機(jī)里的對(duì)話，車(chē)站值班經(jīng)理祁娟和值班站長(zhǎng)張紅也趕來(lái)，加入尋找的隊(duì)伍，同時(shí)聯(lián)系車(chē)站保衛(wèi)科協(xié)助，利用站內(nèi)各個(gè)監(jiān)控?cái)z像探頭尋找。
　　經(jīng)過(guò)排查，大家發(fā)現(xiàn)老人已經(jīng)走出了客運(yùn)站。楊艷婷于是前往客運(yùn)站前廣場(chǎng)和附近的公交站尋找，終于在公交站臺(tái)找到走失的老爺爺，把他帶到老伴面前。老奶奶看到老爺子平安回來(lái)，急忙迎上前，緊緊拉著老爺子的手，生怕他又不見(jiàn)了。老奶奶對(duì)姑娘們說(shuō)：“非常感謝你們這么熱情的幫助，你們的服務(wù)太好了！”
　　“小紅帽”是一支活躍在湖北公路客運(yùn)集團(tuán)旗下各長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)站的服務(wù)隊(duì)伍，旨在以暖心的服務(wù)溫暖每一位旅客的心。（記者胡蝶 通訊員喬玉 王蓓）
　　【編輯：金鑫】
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