“一朋友借款１０萬元后‘玩消失’，打電話不接，也找不到人，我應(yīng)該怎么維權(quán)？”“您可以拿著借條、匯款憑證等證據(jù)，去法院以‘民間借貸糾紛’起訴，要求對方償還借款。法院判決生效后，如果對方?jīng)]有在判決書規(guī)定的期限內(nèi)償還您，您可以再向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。”

１６日下午３時，青山區(qū)新溝橋街新橋社區(qū)居民朱女士坐在家中客廳沙發(fā)上，拿著手機(jī)登錄“武漢青山掌上公共法律服務(wù)平臺”，通過在線咨詢，不到３０秒就得到了湖北揚(yáng)子律師事務(wù)所律師熊曉莉的專業(yè)答復(fù)。得到答復(fù)，朱女士完全免費(fèi)。次日，她拿著律師提醒的相關(guān)材料去法院起訴，有效維護(hù)自己的合法權(quán)益。

１６日，青山區(qū)司法局微信公眾號“武漢青山掌上公共法律服務(wù)平臺”在全市率先試運(yùn)行，集免費(fèi)咨詢、法律服務(wù)、法治宣傳于一體。長江日報記者通過關(guān)注該平臺了解到，用戶提出一個法律問題，至少有３名律師參與解答。律師解答實(shí)行“三級響應(yīng)機(jī)制”，即用戶通過微信公眾號提交一個法律問題，則該問題將被推送給其所在轄區(qū)律師的手機(jī)微信端；若３分鐘內(nèi)不足３名律師解答，則問題將被推送給所在市（?。┢脚_注冊律師的手機(jī)微信端；若依舊不足３名律師解答，問題在６分鐘后將被推送給全國平臺７２００多名注冊律師手機(jī)微信端，從而實(shí)現(xiàn)１０分鐘內(nèi)就有律師響應(yīng)、一個問題獲得至少３名律師解答。

青山區(qū)司法局負(fù)責(zé)人介紹，該平臺可保障市民諸多權(quán)利，最大優(yōu)勢是組織律師利用碎片化時間以己之長服務(wù)市民。

據(jù)了解，市民可查看每名參與解答的律師基本信息資料，無論是本地律師還是外地律師。具體包括其所在律師事務(wù)所、執(zhí)業(yè)證號、執(zhí)業(yè)年限、擅長領(lǐng)域、獲得過什么榮譽(yù)、處理過哪些重要案件、其他居民對其服務(wù)做出的評價等。市民可以不限次數(shù)、不限時間免費(fèi)追問任意或全部參與解答的律師，直至滿意為止。