長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)融媒體3月17日訊 17日，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者從武漢市司法局獲悉，武漢將開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)干部公共法律服務(wù)接待日，領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)群眾、直接聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，低下身段更好地為市民服務(wù)。

近日，在第一次全國(guó)公共法律服務(wù)工作會(huì)議上，武漢市司法局作為唯一的副省級(jí)城市代表作經(jīng)驗(yàn)交流。目前，武漢市公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)三大平臺(tái)已全面建成，公共法律服務(wù)已從“有沒(méi)有”邁向“好不好”階段。

2018年，全市司法行政機(jī)關(guān)推出多項(xiàng)“群眾監(jiān)督”舉措，加強(qiáng)公共法律服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)管，提升群眾知曉率、首選率、滿意率。

今年，我市將繼續(xù)健全公共法律服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制。建立“領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對(duì)群眾、直接聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)”機(jī)制、“領(lǐng)導(dǎo)干部公共法律服務(wù)接待日”制度、“群眾批評(píng)意見(jiàn)分析報(bào)告”制度，不斷改進(jìn)服務(wù)群眾工作。

武漢市司法局負(fù)責(zé)人表示，我市將開(kāi)展公共法律服務(wù)同步評(píng)價(jià)，在服務(wù)中及時(shí)評(píng)價(jià)、考核，做到隨時(shí)評(píng)價(jià)、隨單評(píng)價(jià)，服務(wù)一次、辦事一次，就接受服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)一次。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷提高滿意率，樹(shù)立起武漢公共法律服務(wù)的品牌和口碑。（記者賈雪梅 通訊員李律 夏葆）