萬萬沒有想到,算盤王劉璽會低下她高傲的頭顱前來找我。
那是一個上午,走進我的辦公室的劉璽,面帶微笑的臉,就像那天的陽光一樣燦爛。但與我印象中充滿活力的劉璽所不同的是,那張滿是笑容的臉布滿了褶皺,顯得有幾分憂郁、幾分卑微、幾分拘謹??吹剿@種狀況,一種快意恩仇的想法在我大腦中油然而生。
那時,市銀行正準備舉辦一次業(yè)務技能比賽。這場比賽由我負責組織。
劉璽來找我,是想?yún)⒓又樗惚荣?。盡管下發(fā)的比賽通知里面沒有這項內(nèi)容,但她還是想?yún)⒓?,并且說,她不是想得到名次和榮譽,只是想使這項技藝有一次展現(xiàn)和傳承的機會。
我很爽快地答應了她。但是,想到通知上沒有這個項目,轉(zhuǎn)而說,得請示行領導,盡力爭取同意。我說得十分誠懇。
劉璽滿懷期望地走了。為了以防萬一,她還托城西支行的老行長李青電話給我說情。
李青算是我和劉璽的老領導了,共事期間我倆都深得李行長的信任。盡管過去好多年,但劉璽曾經(jīng)撥打算盤的形象仍歷歷在目。翻打憑證,她左手小拇指把一摞憑證摁住,左手大拇指一頁頁翻動,右手撥弄算盤,似乎在一瞬間,一摞憑證便風卷殘云般翻打完了,且匯總的數(shù)據(jù)準確無誤。報表匯總,她左右開弓,一手把報表的借方打在算盤的左邊,一手把報表的貸方打在右邊,兩只蘭花指在算盤上翻飛,隨著算盤發(fā)出“噼里啪啦”的響聲,她的身段和頭上的發(fā)梢,一張一弛,一起一伏,展現(xiàn)出優(yōu)美的韻律。每次市行舉辦業(yè)務技能比賽,她都會囊括珠算的所有獎項,這且不說,“青年崗位能手”“五一勞動獎章”等榮譽,都向她紛至沓來。長相甜美,加上技藝精湛,她總是顯得自信從容。我當時是分配到支行工作的大學生,見到如此氣質(zhì)美女,自然一見傾心,可惜沒能入她的法眼,一段初戀無疾而終。
我向領導匯報了劉璽想?yún)⒓訕I(yè)務技能比賽的想法。
領導說我們這次比賽是為參加省里和全國銀行技能比賽選拔人才,上級的比賽現(xiàn)在沒有珠算這一項內(nèi)容,何況比賽的通知是經(jīng)行里研究決定的,現(xiàn)在要多出一項內(nèi)容,有些不妥。
如何答復劉璽?因為我們之前的那層關系,我現(xiàn)在不論怎樣解釋,劉璽也許都不會相信。我只有電話轉(zhuǎn)告了李行長。李行長說,世事無常,人生也無常呀。接下來他向我講了劉璽的一些情況。
劉璽離開城西支行以后調(diào)到了城東支行任會計。有“青年崗位能手”等金字招牌,加上劉璽又能傳幫帶,城東支行業(yè)務很快火了,被評為全市銀行唯一的“五星”級網(wǎng)點。有很多客戶是為了看她的精湛的珠算技能和撥打算盤的那份優(yōu)雅前來辦理業(yè)務的,即使排很長的隊也樂此不疲。甚至很多人還要求她在經(jīng)辦憑證的回執(zhí)上簽名留念。此時的劉璽與當時的流行歌星無異。
計算機的崛起代替了算盤的手工操作。劉璽的崗位從支行會計換成了大堂經(jīng)理。但是劉璽仍然留戀算盤,有事無事就拿一摞憑證,忘情地用算盤翻打起來,搞得對客戶服務缺乏疏導,營業(yè)秩序混亂??蛻艉蛦T工對她的意見很大。她常常受到批評。
受到批評的劉璽再也不打算盤了,只是目光呆滯地坐在大廳一張臨時辦公桌前,與當年被追捧的狀態(tài)判若兩人。有時自言自語地說著一些毫無厘頭的話。偶爾有時被人喚醒,但面對前來辦理業(yè)務的客戶,卻顯得異?;艁y和手足無措。
劉璽這些情況,我早有耳聞,只是沒有李青行長說得這么細致具體。最后,李青行長囑咐我,以劉璽目前的狀況,得想辦法幫幫她。行領導已經(jīng)將話說到那個份上了,參加本次業(yè)務技能比賽,是行不通了,但我心里始終惦記著劉璽的求助。
機會終于來了。銀行業(yè)推行星級網(wǎng)點規(guī)范建設,營業(yè)大廳要進行分區(qū)設置,即“現(xiàn)金區(qū)”“非現(xiàn)金區(qū)”“客戶感受區(qū)”等。
城東支行劉璽的星光黯然失色后,他們及時面對客戶的需求進行了調(diào)整,總算保住了“五星”級網(wǎng)點的招牌,但隨時都可能被淘汰。現(xiàn)在推進網(wǎng)點規(guī)范化建設,我靈機一動,何不在“客戶感受區(qū)”設一張算盤操演桌,如同咖啡廳擺放一架古箏?我向行領導匯報了我的想法。很快得到同意。
城東網(wǎng)點規(guī)范化建設竣工營業(yè)那天,劉璽坐到了算盤操演桌前,隨著播放機里飛出音樂的旋律,她伸出那雙蘭花指,時而左手翻弄傳票,右手撥打算珠;時而,左手打報表的借方數(shù)字,右手同時打出貸方金額。身子時而起伏,時而扭動。扎在頭上的馬尾發(fā),則前后左右如鐘擺一樣有節(jié)奏地搖晃。她這一連貫的動作,與算盤啪啪的響聲相互呼應,與音樂節(jié)奏完美契合,她那把算盤好似一架鋼琴,優(yōu)美旋律似乎是她從算珠間發(fā)出,在整個服務廳盤旋。
聽到劉璽的事跡,孝城電視臺要舉辦一期非遺節(jié)目,邀請劉璽參加。那天,劉璽落落大方,精神煥發(fā),除傳票翻打、匯總報表外,她還表演了她的“撒手锏”。主持人寫出了長長一串數(shù)字,劉璽只看上一眼,就在算盤上寫出得數(shù),與電腦計算出的數(shù)據(jù)還要快還要準確。此節(jié)目經(jīng)電視臺一播出,劉璽“算盤王”的聲名更是遠揚。很多前來辦理業(yè)務的顧客就是為了找她簽名留影,劉璽也樂此不疲,她臉上又露出了久違的笑容。
多年之后,李行長遇到我,夸我挽救了劉璽。我說,不是我挽救了劉璽,是市行領導和國家重視這一古老文化,讓劉璽事業(yè)迎來第二個春天。
(唐斌超,中國金融作家協(xié)會會員、湖北省作家協(xié)會會員,作品散見于《金融時報》《金融博覽》《精短小說》等。著有長篇小說《信用風云》等文學作品七十余萬字。)