電子商務(wù)的發(fā)展壯大逐步擴充實力占據(jù)市場份額,3C賣場也異軍突起,IT賣場的未來發(fā)展遭遇瓶頸。在競爭激烈的背景之下,廣埠屯資訊廣場在迎來八周年店慶之際,已經(jīng)開始進(jìn)行賣場的整體升級和改造,準(zhǔn)備以全新的面貌迎接市場的挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年發(fā)展經(jīng)驗的積累,廣埠屯資訊廣場逐漸轉(zhuǎn)變發(fā)展模式和銷售理念,尋求一種轉(zhuǎn)型化的發(fā)展機遇。
廣埠屯資訊廣場將向商場化轉(zhuǎn)型,凡在廣埠屯資訊廣場購物遇到商品質(zhì)量或者價格糾紛問題,直接找賣場負(fù)責(zé)人員,經(jīng)查證屬實后賣場將現(xiàn)場進(jìn)行賠付。當(dāng)前的實體店面存在同質(zhì)化競爭現(xiàn)象,商家的服務(wù)質(zhì)量也參差不齊,有些IT賣場管理不負(fù)責(zé)任,出現(xiàn)亂象。惡性競爭,轉(zhuǎn)機型、拉客、欺騙消費者的行為經(jīng)常發(fā)生,投訴數(shù)量增大。還有租金高、消費者少的直接影響,導(dǎo)致商家撤場,最終使得多年賣場關(guān)門倒閉。廣埠屯資訊廣場推出先行賠付的政策,將會給消費者提供放心購買的環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量,避免再出現(xiàn)類似的不公正現(xiàn)象和欺騙消費者行為。
在嚴(yán)峻的發(fā)展形勢之下,電腦商城的發(fā)展應(yīng)該趨利避害,充分發(fā)揮自身的長處,規(guī)避與電子商務(wù)的直接競爭,利用地域接近性的優(yōu)勢,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),在市場上贏得良好口碑,逐漸形成一種品牌效應(yīng),以此占據(jù)市場份額。此次賣場正在全面進(jìn)行裝修,包括外觀形象的翻新和內(nèi)部設(shè)施的升級,改造的內(nèi)容將與大型商場看齊,增設(shè)櫥窗展示,以及其他各方面的綜合改造,為顧客打造一個全新的體驗式賣場。不僅要打造更好的賣場環(huán)境讓顧客舒心地購物,還要在保證商品質(zhì)量的前提下,做好售后服務(wù)環(huán)節(jié),優(yōu)化賣場商家,剔除不良交易,真正地為客戶打造實惠。
另一方面,廣埠屯資訊廣場的負(fù)責(zé)人表示將加大對商家的監(jiān)督力度。凡是出現(xiàn)商家欺騙消費者的行為,一經(jīng)證實,將會給予商家扣分處罰,并列入黑名單,不再與其合作。消費者也可以向服務(wù)臺進(jìn)行反饋,廣埠屯資訊廣場將會全面升級售后服務(wù),保障消費者的權(quán)益,實現(xiàn)賣場口碑與效益的雙贏。
同時,為迎接廣埠屯資訊廣場8周年店慶,賣場還將有一系列促銷活動和粉絲福利活動,也將同步廣埠屯資訊廣場官方網(wǎng)站和微博進(jìn)行更新。