廣埠屯資訊廣場售后服務全面升級
2014-03-20 15:28:09 來源:漢網

在電子商務興起之際,大型IT市場紛紛尋求轉型的大趨勢之下,電腦商城的發(fā)展面臨新的困境和挑戰(zhàn)。等著顧客上門的傳統(tǒng)營銷模式無法滿足客戶的要求,而且?guī)淼氖酆髥栴}也同樣需要得到商家的重視。如何打造出新的銷售模式,既讓客戶買到滿意的產品,又能體驗到良好的售后服務,以及隨之帶來的二次銷售,這才是商家真正需要考慮和重視的最佳營銷策略。

3 C賣場的異軍突起和電商的沖擊,加上同質化競爭,良莠不齊的商家的服務質量,有些IT賣場管理不負責任,出現亂象。惡性競爭,轉機型、拉客、欺騙消費者的行為經常發(fā)生,投訴數量增大。還有租金高、消費者少的直接影響,導致商家撤場,最終使得多年賣場關門倒閉。在嚴峻的發(fā)展形勢之下,電腦商城的發(fā)展應該趨利避害,充分發(fā)揮自身的長處,規(guī)避與電子商務的直接競爭,利用地域接近性的優(yōu)勢,提供高質量的產品與服務,在市場上贏得良好口碑,逐漸形成一種品牌效應,以此占據市場份額。

廣埠屯資訊廣場在迎來八周年店慶之際,結合多年的發(fā)展經驗,逐漸轉變發(fā)展模式和銷售理念,尋求一種轉型化的發(fā)展機遇。 廣埠屯資訊廣場負責人表示,廣埠屯資訊廣場將向商場化轉型,凡在廣埠屯資訊廣場購物遇到商品質量或者價格糾紛問題,直接找賣場負責人員,經查證屬實后賣場將現場進行賠付。賣場官方將全面推行商品指導價,并且有可能和大型商場一樣采用延遲經營模式,并且統(tǒng)一銷售憑證保障消費者權益,這方面讓我們拭目以待吧!

另一方面,廣埠屯資訊廣場的負責人表示將加大對商家的監(jiān)督力度。凡是出現商家欺騙消費者的行為,一經證實,將會給予商家扣分處罰,并列入黑名單,不再與其合作。消費者也可以向服務臺進行反饋,廣埠屯資訊廣場將會全面升級售后服務,保障消費者的權益,實現賣場口碑與效益的雙贏。

同時,為迎接廣埠屯資訊廣場8周年店慶,還將有一系列促銷活動和粉絲福利活動,時刻關注廣埠屯資訊廣場官方微博和官網將了解到第一資訊哦!

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