武漢晨報訊(記者柏霜 通訊員曾斯 徐振 劉爽)地鐵站長巡站時撿到包,聯系不上失主,輾轉聯系上失主母親,卻被其誤認為“詐騙電話”,幾次欲掛斷。經過反復解釋溝通,失物最終得以歸還。
16日20時30分,1號線漢西一路站,值班站長程映影在站廳巡視時撿到一個斜挎包,包里裝有一張身份證、多張銀行卡、零錢和各類電子產品及六張單據。身份證顯示是一位張姓男子。程映影站內聯動尋找失主,未果。
程映影通過包內聯系方式打通電話,第一次電話通了,接電話的是一位操著本地口音、年齡較大的女士。“您好,我是漢西一路地鐵站的值班站長,撿到了一個包,但是找不到失主聯系方式,看包里的單據上有您的電話,就打過來了,您的家人有誰丟了包嗎?”“我今天沒出門,哪里丟的包!你是騙子吧?”對方提高了聲音。“阿姨,不是,您聽我說……”不論程映影怎么解釋,電話那頭依舊重復著“沒出門”“沒丟包”。因害怕對方掛掉電話就再也聯系不上,程映影話鋒一轉,“您看這樣可以嗎?您問問家里人有沒有誰丟了包,如果丟了,再聯系我。”對方這才把語氣壓低,“嗯”了一聲后掛掉電話。
程映影回到站廳繼續(xù)巡視,20時48分,手機鈴聲響起,打來電話的男子情緒非常激動,稱自己正是失主,母親已經跟他說明了情況,并不住地感謝地鐵工作人員。程映影隨后對其進行了簡單的身份確認,失主表示現在有事無法親自來拿,將由一位姓陳的朋友幫忙領取。
將近20分鐘過去,一名年輕女子來到車站。在車控室核實登記后,程映影把包遞到了她的手上。