民警提示：手機丟失后應(yīng)立即做這三件事

長江日報訊（記者戴旻陽 謝冰林 通訊員羅維舟）手機支付日益盛行，隨之而來的安全問題成為不少人心里的一塊大石頭——市民手機失竊或遺失后錢財被盜刷的案例時有發(fā)生。長江日報記者近日采訪的兩起案例，再次給市民敲響了警鐘。民警提醒，手機遺失或被盜后，應(yīng)立即操作三件事：掛失手機號、凍結(jié)銀行卡、修改社交軟件密碼。

17日上午，洪山區(qū)洪山派出所接到轄區(qū)內(nèi)一小區(qū)門崗保安王某報警，稱自己值夜班時手機被人偷走，并發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡少了2500元。

接到報案后，洪山派出所快反隊快速上案，通過視頻發(fā)現(xiàn)一背包男子于17日凌晨2點33分趁門崗保安熟睡之機將手機偷走。民警重新登錄受害人的手機支付平臺，發(fā)現(xiàn)有5筆交易信息，并發(fā)現(xiàn)嫌疑人用手機在一家便利店消費過。

民警趕到該便利店，店主表示確實有一背包男子前來用手機錢包套現(xiàn)1500元。通過調(diào)查摸排，18日中午，民警將正在打網(wǎng)游的嫌疑人沈某抓獲，并從其隨身包里搜出被盜手機。沈某介紹，盜得手機后，“驚喜”地發(fā)現(xiàn)這部手機并未設(shè)置密碼，于是成功設(shè)置了一個新的支付密碼，在小超市套現(xiàn)1500多元后，又用手機充值1000多元購買游戲裝備。

無獨有偶，8月14日晚，市民陳先生從珞喻路乘網(wǎng)約車前往光谷四路，途中將手機遺失車上。下車后，他聯(lián)系司機，司機稱并未發(fā)現(xiàn)手機。陳先生立即撥打運營商客服電話，但因不記得運營商的用戶密碼，無法辦理手機號掛失。陳先生隨即利用電腦登錄手機社交軟件，將社交軟件密碼告知朋友，囑咐朋友幫忙修改密碼，并申請了手機支付平臺的賬號凍結(jié)。

15日一早，陳先生報警并到營業(yè)廳重新辦理手機卡購機，卻發(fā)現(xiàn)已被盜刷近1.5萬元，手機借貸平臺上還顯示有一筆5萬元的貸款額度被申請通過。

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手機丟了首先掛失手機號

事發(fā)后，陳先生在網(wǎng)上發(fā)布了自己的經(jīng)歷，并反思自身因處置不當造成的損失，寫成“自查報告”警示市民。

陳先生總結(jié)了自己的四處錯誤：第一，自己并未設(shè)置手機使用密碼；第二，發(fā)現(xiàn)手機丟失后，并未第一時間凍結(jié)手機內(nèi)的社交軟件，而是通過社交軟件聯(lián)系朋友，告知朋友社交軟件的賬號密碼，這樣做極易使拾到手機的人同步知曉；第三，未第一時間掛失銀行卡，而是凍結(jié)手機支付平臺賬號，別人仍可通過手機驗證碼進入手機支付平臺；第四，未牢記運營商密碼，導(dǎo)致無法第一時間掛失手機號碼。

長江日報記者就此咨詢武漢市公安局反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心民警楊雅迪。對于陳先生的“自查報告”，她表示認同。

她建議，市民在手機遺失后應(yīng)立即做三件事：

第一，聯(lián)系運營商客服，掛失手機號。所有手機相關(guān)軟件的使用都與手機號碼綁定，市民平時應(yīng)牢記運營商密碼，發(fā)現(xiàn)手機遺失后應(yīng)第一時間通過致電運營商客服掛失手機號碼；

第二，聯(lián)系銀行客服，凍結(jié)銀行卡、網(wǎng)銀。目前手機支付日益普及，不少市民將手機支付平臺與銀行卡綁定。手機遺失后，市民應(yīng)立即致電所屬銀行，凍結(jié)銀行卡、網(wǎng)銀；

第三，修改社交軟件密碼，告知親友。手機丟失后失主應(yīng)立即通過其他渠道（非自己的社交軟件）修改手機社交軟件密碼，并通過其他渠道（非自己的社交軟件）告知社交平臺上的親朋好友手機遺失，提高警惕，防止不法分子冒用身份詐騙。

（長江日報記者戴旻陽 謝冰林 通訊員羅維舟）